LDO での Intel® EMA CIRA 接続の問題
EMA CIRA 接続により、デバイス・トレイにステータスが「未接続」と表示される場合があります。デバイス情報の表示 - Windows オペレーティング・システムを参照してください。このトラブルシューティングの記事は、未接続ステータスを解決するのに役立ちます。
Intel® EMA Agent 接続のトラブルシューティング
- Intel EMA Agent にデフォルトでポート 8080 での swarm サーバーへの TCP 接続があることを確認します
- 次のコマンドを実行して、EMA Agent の接続の問題のトラブルシューティングを行います
CIRA 接続のトラブルシューティング
エンドポイント CIRA 接続は、Intel® AMT ファームウェアから Intel® EMA swarm サーバーへの TCP/TLS 接続に基づいています。
次のシナリオでは、接続の問題が発生する可能性があります。
一般的な提案
- エンドポイントの電源をオフにしてから再度オンにします - 保留中の Windows Update があるか、その他の問題が CIRA 接続に干渉している可能性があります。
- ネットワークと Wi-Fi 接続 - これらは、パフォーマンスと CIRA 接続の確立または再確立にかかる時間に影響を与える可能性があります。ネットワーク/Wi-Fi 接続が良好であることを確認してください。
- Intel® EMA 設定ツールを使用してエンドポイントとファームウェアのメタデータとステータスを収集すると、設定の問題を特定するのに役立ちます。