Visualizzazione delle informazioni del dispositivo – Sistema operativo Android
Dettagli dispositivo fornisce informazioni complete su un dispositivo e consente agli amministratori di eseguire diverse azioni di gestione. Per accedere a questa pagina, andare su Gestione dispositivi > Dispositivi e selezionare un dispositivo. Si noti che il dispositivo deve essere attivo e dotato di licenza per accedere a tutte le funzionalità disponibili nella pagina Dettagli dispositivo.
Se un dispositivo non è stato completamente registrato o non dispone di licenza, né i dati del dispositivo né le funzionalità di azione saranno disponibili nella pagina Dettagli dispositivo.
Le informazioni del dispositivo sono organizzate in diverse schede.
Scheda Informazioni dispositivo
Questa scheda fornisce informazioni sul dispositivo, presentate nelle seguenti sottoschede.
Informazioni dispositivo
- Informazioni di rete (Online/Offline).
- Informazioni sulla licenza: nome della licenza se il dispositivo dispone di licenza.
- Durata attività/inattività: questa metrica indica il tempo durante il quale il dispositivo è rimasto online o offline dal momento in cui è stato registrato. La percentuale misura il tempo di attività o inattività rispetto al tempo totale.
- Categoria dispositivo (tablet/mobile/AR/VR).
- Numero seriale.
- Tipo di pacchetto: Limited oppure Device Owner.
- Versione UDC.
- Capacità di archiviazione (solo se il dispositivo è online).
- Capacità batteria (solo se il dispositivo è online).
- Alimentazione: Riavvia.
- Cancellazione dispositivo (Ripristino dati di fabbrica): Quando il dispositivo viene ripristinato ai dati di fabbrica, tutta la cronologia del dispositivo verrà rimossa da Device Management e il dispositivo non sarà più gestito. Gli amministratori Org/MSP riceveranno una notifica email contenente i dettagli dell’organizzazione, il numero seriale del dispositivo e la data del ripristino dati di fabbrica.
Per impostazione predefinita, l’operazione di Ripristino dati di fabbrica richiede che sia abilitato l’accesso MFA. Per abilitare MFA, andare su Utente, selezionare Il mio profilo > scheda Sicurezza e abilitare il pulsante Verifica in due passaggi Microsoft.
Questo comporterà la disconnessione dal portale Gestione dispositivi e sarà necessario effettuare nuovamente l’accesso. Una volta effettuato il login, il pulsante Ripristino dati di fabbrica sarà abilitato.
Aggiunta di una nota
Questa funzione consente agli amministratori IT e Org di aggiungere e gestire note per il dispositivo.
- Selezionare un dispositivo per aprire la pagina Dettagli dispositivo.
- Fare clic sul link Aggiungi nota situato nella parte inferiore.
- Inserire il testo desiderato.
- Fare clic su Salva.
Per modificare la nota, fare clic sul pulsante Modifica. Per rimuovere la nota, fare clic sul pulsante Elimina.
Hardware
Mostra informazioni sul disco rigido del dispositivo.
Dettagli
Fornisce altre informazioni dettagliate, tra cui:
- Famiglia prodotto.
- Nome produttore.
- Sistema operativo.
- Orario aggiornamenti: mostra l’orario pianificato per gli aggiornamenti di sistema sul dispositivo.
- Paese in cui si trova il dispositivo.
- Lingua: impostazione lingua del dispositivo.
- Offset fuso orario: il fuso orario del dispositivo in base alla posizione fisica.
- Tipo di connettività.
- Data di creazione.
- Data aggiornamento: data dell’aggiornamento più recente del dispositivo.
Scheda Impostazioni
Questa scheda fornisce due diverse categorie di impostazioni: Impostazioni di rete e Impostazioni dispositivo.
Impostazioni di rete
Gli utenti possono abilitare/disabilitare la connettività (come Wi-Fi e Bluetooth) direttamente dal portale. Le modifiche effettuate in questa sezione verranno applicate da remoto al dispositivo.
Impostazioni dispositivo
Questa scheda include due sezioni: Gestione remota e Restrizioni dispositivo.
Gestione remota
Nel caso in cui il dispositivo venga rubato o smarrito, gli amministratori possono bloccare da remoto il dispositivo e reimpostare la password/PIN per impedire l’accesso al dispositivo. Fare clic su Blocca dispositivo nella sezione Gestione remota per reimpostare la password/PIN del dispositivo.
Reimpostando la password/PIN, il dispositivo verrà automaticamente bloccato. Tuttavia, questa operazione avverrà solo quando il dispositivo sarà online. Se il dispositivo è offline, Gestione dispositivi continuerà a tentare questa azione per 1 ora.
Reimposta PIN consente di inserire solo quattro cifre, mentre Reimposta password richiede almeno sei caratteri, supporta caratteri speciali e consente fino a 16 caratteri.
Per impostazione predefinita, l’operazione di Blocco remoto richiede che sia abilitato l’accesso MFA. Per abilitare MFA, andare su Utente, selezionare Il mio profilo > scheda Sicurezza e abilitare il pulsante Verifica in due passaggi Microsoft.
Questo comporterà la disconnessione dal portale Gestione dispositivi e sarà necessario effettuare nuovamente l’accesso. Una volta effettuato il login, il pulsante Ripristino dati di fabbrica sarà abilitato. Per disabilitare questo comportamento MFA predefinito, andare su Gestione politiche > Impostazioni organizzazione Gestione dispositivi > scheda Funzionalità. Selezionare Controlli funzionalità e disabilitare il toggle Blocco dispositivo Android con reimpostazione password.
Restrizioni dispositivo
Gli amministratori IT possono limitare il modo in cui un utente finale interagisce con il proprio dispositivo selezionando una o più restrizioni e facendo clic su Salva. Le restrizioni verranno applicate al dispositivo. Di seguito è riportato l’elenco delle restrizioni (per dispositivi Android). Passare il cursore sull’icona ? per visualizzare ulteriori informazioni sulla restrizione.
- Nessuna regolazione volume
- Nessuna modalità aereo
- Nessun display ambientale
- Nessun controllo applicazioni
- Nessun riempimento automatico
- Nessun Bluetooth
- Nessuna condivisione Bluetooth
- Nessuna configurazione Bluetooth
- Nessuna configurazione luminosità
- Nessuna configurazione trasmissioni cellulari
- Nessuna configurazione credenziali
- Nessuna configurazione data e ora
- Nessuna configurazione lingua locale
- Nessuna configurazione posizione
- Nessuna configurazione reti mobili
- Nessuna configurazione DNS privato
- Nessuna configurazione timeout schermo
- Nessuna configurazione tethering
- Nessuna configurazione VPN
- Nessuna configurazione Wi-Fi
- Nessuna acquisizione contenuti
- Nessun suggerimento contenuti
- Nessuna creazione finestre
- Nessun copia/incolla tra profili
- Nessun ripristino dati di fabbrica
- Nessun divertimento
- Nessuna installazione app
- Nessuna installazione da origini sconosciute
- Nessuna installazione globale da origini sconosciute
- Nessuna modifica account
- Nessun supporto fisico
- Nessun reset rete
- Nessun beam in uscita
- Nessuna chiamata in uscita
- Nessuna stampa
- Nessuna rimozione utente
- Nessun avvio sicuro
- Nessuna impostazione icona utente
- Nessuna impostazione sfondo
- Nessuna condivisione nel profilo
- Nessuna condivisione posizione
- Nessun SMS
- Nessuna finestra di errore sistema
- Nessuna password unificata
- Nessuna disinstallazione app
- Nessuna riattivazione microfono
- Nessun trasferimento file tramite USB
- Nessun cambio utente
- Nessuna verifica applicazioni
Scheda Applicazioni
Questa scheda mostra le seguenti opzioni:
Da Gestione dispositivo
Mostra le applicazioni attualmente installate sul dispositivo dal portale Gestione dispositivo, insieme ai dettagli della versione e alle applicazioni pianificate per la distribuzione. Offre inoltre la possibilità di disinstallare le applicazioni.
Inventario software
Mostra l’elenco delle applicazioni installate sul dispositivo. Fare clic sul link Aggiorna inventario software per aggiornare l’elenco. La data dell’ultimo aggiornamento viene visualizzata sotto il link.
Per informazioni su come generare un report inventario software, consultare Report audit inventario software.
Applicazioni disponibili
Mostra le applicazioni che possono essere distribuite sul dispositivo e consente di distribuirle. Per distribuire un’applicazione, attivare il pulsante Stato. Per annullare o disinstallare una distribuzione, fare clic sulla X rossa situata a destra del pulsante dell’applicazione.
Impostazioni applicazioni
Mostra le applicazioni utente installate sul dispositivo e consente agli amministratori IT di gestire il modo in cui l’utente finale può interagire con ciascuna applicazione selezionando Mostra, Nascondi o Disabilita dal menu a discesa.
- Mostra: l’applicazione è completamente visibile e interattiva sul dispositivo. L’utente finale può avviarla dal desktop se è presente un’icona oppure dal menu Applicazioni. Tutte le funzioni e le autorizzazioni possono essere gestite da Impostazioni > Applicazioni del dispositivo.
- Nascondi: questa opzione nasconde l’icona dell’applicazione dal desktop del dispositivo ma non disinstalla l’applicazione. L’app non è visibile nel menu Applicazioni e non può essere avviata da lì. Inoltre, l’applicazione è elencata in Impostazioni > Applicazioni, dove tutte le relative funzioni e autorizzazioni sono disponibili per la configurazione.
- Disabilita: l’icona dell’applicazione è visibile sul desktop se è presente un collegamento e l’applicazione è elencata anche nel menu Applicazioni. Tuttavia, tentando di avviare l’applicazione dal desktop, dal menu o dalle Impostazioni, questa non verrà attivata. Tutte le funzioni e autorizzazioni possono comunque essere gestite tramite Impostazioni > Applicazione del dispositivo.
Garanzia
Questa scheda fornisce informazioni dettagliate sulla garanzia o sulle garanzie del dispositivo, inclusi nome, tipo, data di scadenza e data di acquisto.
Link Dettagli
Fare clic su questo link per ottenere informazioni dettagliate su ciascuna garanzia e aggiornare o estendere la garanzia.
Per ulteriori informazioni sulle garanzie, consultare l’articolo Visualizzazione delle informazioni di garanzia nei dispositivi Lenovo.
La scheda Garanzia viene visualizzata solo per dispositivi Lenovo con licenza Premium.
Periferiche e IoT
Questa scheda mostra le seguenti opzioni:
- Visualizzare eventuali periferiche USB o HDMI collegate al dispositivo.
- Visualizzare il tipo di porta in uso (ad esempio USB, HDMI).
Scheda Cronologia avvisi
Mostra le seguenti informazioni: avviso batteria scarica, avviso memoria insufficiente, avviso distribuzione OTA.
Lo stato degli avvisi riflette un periodo mobile di sette giorni.
Scheda Cronologia attività
Mostra le seguenti informazioni: attività del dispositivo e nome utente, data e ora dell’evento. Offre inoltre la possibilità di esportare la cronologia attività in un file CSV.
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