Gestione dispositivi – Pagina Dettagli dispositivo
Dettagli dispositivo fornisce informazioni complete su un dispositivo e consente agli amministratori di eseguire diverse azioni di gestione. Per accedere a questa pagina, andare su Gestione dispositivi > Dispositivi e selezionare un dispositivo. Si noti che il dispositivo deve essere attivo e dotato di licenza per accedere a tutte le funzionalità disponibili nella pagina Dettagli dispositivo.
Nella parte superiore della pagina sono disponibili le seguenti opzioni: Spegni, Riavvia, Sospendi, Blocca schermo, Installa/Disinstalla agente vPro® (descritto nella sezione Intel vPro® / Intel vPro Enterprise® riportata di seguito) e Ticket di supporto.
Per informazioni sulla funzionalità Ticket di supporto, consultare Generazione dei ticket di supporto.
Vai alla pagina System Update
Questo pulsante appare quando un dispositivo ha un aggiornamento critico in sospeso, indicato da un punto rosso accanto al nome del dispositivo. Facendo clic sul pulsante, l’utente viene reindirizzato alla pagina System Update, dove gli aggiornamenti vengono automaticamente filtrati per mostrare solo gli aggiornamenti critici.
Scheda Generale
Questa scheda fornisce informazioni dettagliate sul dispositivo, presentate in sottoschede descritte di seguito.
- Link Installa agente Intel vPro®: se il dispositivo include un chip Intel e non dispone di Intel vPro® installato, questa opzione installa l’agente. Se Intel vPro® è già installato, questa opzione cambia in Disinstalla agente Intel vPro®.
Informazioni dispositivo
Mostra le stesse informazioni della pagina Dettagli, insieme a dati aggiuntivi organizzati in diverse sezioni.
Informazioni di base
- Durata attività/inattività: mostra per quanto tempo il dispositivo rimane online o offline dal momento in cui è stato registrato. La percentuale indica il tempo di attività o inattività rispetto al tempo totale trascorso.
- Orario aggiornamenti: mostra la finestra temporale pianificata per gli aggiornamenti di sistema sul dispositivo.
- Offset fuso orario: mostra il fuso orario del dispositivo in base alla sua posizione fisica.
Informazioni di sistema
- Pulsante Ottieni informazioni driver: fare clic su questo pulsante per generare un report .CSV con informazioni dettagliate sui driver del computer. Il report sarà disponibile per il download tramite l’icona Notifiche
situata nell’angolo superiore destro della pagina Dispositivi.
Consente agli amministratori IT e agli amministratori dell’organizzazione di aggiungere e gestire note per un dispositivo. Per aggiungere una nota, fare clic sul link Aggiungi nota nella parte inferiore della pagina, inserire il testo desiderato e fare clic su Salva. Per modificare una nota esistente, fare clic sul pulsante Modifica. Per eliminare una nota, fare clic sul pulsante Elimina.
Intel vPro® / Intel vPro Enterprise®
Se il dispositivo include una di queste piattaforme, questa scheda mostra le informazioni pertinenti e fornisce le seguenti opzioni: Spegni, Riavvia, Sospendi, Blocca schermo e Disinstalla agente vPro®.
- Blocca schermo: gli amministratori dell’organizzazione possono bloccare da remoto lo schermo del dispositivo per impedire accessi non autorizzati. Questo processo può richiedere fino a 10 secondi. Una volta bloccato correttamente il dispositivo, il pulsante Blocca schermo verrà disabilitato.
- Sospendi: gli amministratori possono mettere un dispositivo in modalità sospensione e riattivarlo manualmente oppure pianificare un allarme per riattivarlo automaticamente. Per ulteriori informazioni, consultare Attivazione remota della sospensione per dispositivi Intel vPro.
- Disinstalla agente vPro®: fare clic su questo link e seguire le istruzioni per disinstallare l’agente.
Dettagli sicurezza
Questa scheda mostra informazioni di sicurezza TSFA, dettagli firmware e l’ultimo controllo incidenti. Inoltre, gli eventi di sicurezza sono accessibili nella scheda Problemi ed errori. Per ulteriori informazioni, consultare Stato del dispositivo e postura di sicurezza TSFA.
Scheda Prestazioni hardware – Solo Windows
Fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni del dispositivo, inclusi utilizzo CPU, tendenze della temperatura e dati del contachilometri.
I dati del contachilometri aiutano a monitorare l’utilizzo del dispositivo, stimare l’usura dell’hardware e supportare la pianificazione della manutenzione.
È possibile filtrare informazioni di utilizzo, temperatura e dati del contachilometri selezionando un intervallo di date dai relativi controlli calendario.
Scheda BIOS – Solo Windows
Questa scheda fornisce accesso alle impostazioni BIOS per dispositivi Lenovo compatibili, inclusi modelli ThinkPad, ThinkStation e ThinkCentre con Windows. Per utilizzare questa funzione è richiesta una licenza valida. Per ulteriori informazioni su questa scheda, consultare Accesso e configurazione remota BIOS.
Scheda Applicazioni
Mostra le seguenti opzioni:
Dal portale
Mostra le applicazioni attualmente installate sul dispositivo dal portale, insieme ai dettagli della versione e alle applicazioni pianificate per la distribuzione. Offre inoltre la possibilità di disinstallare le applicazioni.
Inventario software
Mostra l’elenco delle applicazioni installate sul dispositivo. Fare clic sul link Aggiorna inventario software per aggiornare l’elenco. La data dell’ultimo aggiornamento viene visualizzata sotto il link.
Per informazioni su come generare un report dell’inventario software, consultare Report audit inventario software.
Applicazioni disponibili
Mostra le applicazioni che possono essere distribuite sul dispositivo e consente di distribuirle.
Per distribuire un’applicazione, attivare il pulsante Stato. Per annullare o disinstallare una distribuzione, fare clic sulla X rossa situata a destra del pulsante di attivazione dell’applicazione.
Scheda Gestione remota – Solo Windows
Questa funzione consente di connettersi da remoto al dispositivo di un utente idoneo. L’accesso remoto richiede: un dispositivo online, con licenza, con agente Intel vPro® installato e il consenso dell’utente finale.
- Fare clic sul pulsante Connetti per accedere al dispositivo.
- Una volta connesso, Gestione dispositivi richiederà all’utente finale di fare clic su Consenso sul dispositivo per condividere l’accesso con l’utente Gestione dispositivi.
- Una volta fornito il consenso, sarà possibile visualizzare e accedere al desktop del dispositivo. Gli utenti possono eseguire le seguenti operazioni:
- Visualizzare tutti gli schermi desktop disponibili sul dispositivo connesso.
- Modificare la scala dell’immagine desktop visualizzata in Device Management.
- Regolare la qualità dell’immagine.
- Ruotare l’immagine.
- Accedere a Ctrl+Alt+Canc sul dispositivo remoto.
- Ingrandire l’immagine desktop a schermo intero.
- Per disconnettersi dal dispositivo, fare clic sul pulsante Disconnetti.
Dopo la disconnessione, l’utente finale dovrà concedere nuovamente il consenso prima di una nuova connessione.
Scheda Problemi ed errori
Mostra informazioni dettagliate sui problemi rilevati nei dispositivi.
Fare clic sul titolo di una colonna per ordinare o filtrare l’elenco. Utilizzare il filtro a discesa sul lato destro della pagina per filtrare i problemi per categoria o criterio.
Scheda Accessori
La scheda Accessori mostra i dettagli della docking station quando una periferica è collegata, insieme alle periferiche USB o HDMI collegate al dispositivo e alle porte attualmente in uso.
Queste informazioni sono riportate anche nella pagina Inventario accessori. Per ulteriori informazioni, consultare Utilizzo dell’inventario accessori.
Scheda Garanzia
Questa scheda fornisce informazioni dettagliate sulla garanzia o sulle garanzie del dispositivo, inclusi nome, tipo, data di scadenza e data di acquisto.
Link Dettagli
Fare clic su questo link per ottenere informazioni dettagliate su ciascuna garanzia e aggiornare o estendere la garanzia.
Per ulteriori informazioni sulle garanzie, consultare Visualizzazione delle informazioni di garanzia del dispositivo.
Nota: La scheda Garanzia viene visualizzata solo per dispositivi Lenovo con licenza Premium.
Scheda Cronologia attività
Mostra le seguenti informazioni: attività del dispositivo e nome utente, data e ora dell’evento. Offre inoltre la possibilità di esportare e scaricare la cronologia attività come file CSV.
Related Articles
Gestione dispositivi – Pagina Dispositivi
I dispositivi rappresentano le varie tipologie di dispositivi presenti nella propria organizzazione e generalmente utilizzati dai dipendenti. Un tipo di dispositivo può rientrare in una delle seguenti categorie: È possibile registrare uno o più ...Visualizzazione delle informazioni del dispositivo – Sistema operativo Android
Dettagli dispositivo fornisce informazioni complete su un dispositivo e consente agli amministratori di eseguire diverse azioni di gestione. Per accedere a questa pagina, andare su Gestione dispositivi > Dispositivi e selezionare un dispositivo. Si ...Gestione dei dispositivi in TSFA Security
Fare riferimento ai seguenti articoli: Gestione dispositivi - Pagina Dispositivi e Gestione dispositivi - Pagina Dettagli dispositivo.Iniziare con Gestione dispositivi
Panoramica Con l'aumento della richiesta di dispositivi e l'accelerazione della transizione verso il cloud, Gestione dispositivi offre una soluzione flessibile e scalabile per la gestione degli endpoint e delle applicazioni su dispositivi Lenovo ...Utilizzazione della gestione dei criteri
Gestione criteri fornisce impostazioni personalizzate per le organizzazioni LDO. Questa funzione è disponibile solo per gli amministratori Org e MSP. Impostazioni funzionalità Per accedere alle impostazioni di Gestione criteri, andare su Gestione ...