Unità di archiviazione

Unità di archiviazione

I report sulle unità di archiviazione aggregano dati dalle unità di archiviazione dell'organizzazione—inclusi Hard Disk Drive (HDD), Solid State Drive (SSD) e dispositivi Non-Volatile Memory Express (NVMe)—per segnalare potenziali problemi. Metriche chiave come capacità dell'unità, stato S.M.A.R.T., temperatura e integrità del firmware vengono analizzate per rilevare rischi. Affrontare proattivamente i problemi di archiviazione aiuta a prevenire arresti del sistema, tempi di inattività o perdita irreversibile di dati.
Per accedere a questa funzionalità, andare su Informazioni sul dispositivo > Report > Unità di Archiviazione.

Scheda Problemi attuali – Tutti i rilevati

Identifica i dispositivi con problemi attivi nelle unità di archiviazione, ad esempio quelli che richiedono sostituzione o pulizia.

Scheda Problemi potenziali – A rischio

Utilizza l'IA per identificare problemi emergenti di archiviazione con gravità moderata, consentendo un intervento tempestivo. Prevede inoltre i dispositivi a rischio di guasti critici di archiviazione, permettendo un intervento proattivo prima che si verifichino interruzioni.

Scheda Problemi attuali – Archiviazione insufficiente

L'algoritmo di LDO prevede quali unità potrebbero esaurire lo spazio di archiviazione entro 30 giorni in base alle tendenze di utilizzo. I dispositivi restano elencati nel report Unità di archiviazione finché il problema non viene più rilevato. Per modificare la soglia di archiviazione insufficiente, vai a Informazioni sul dispositivo > Impostazioni di Informazioni sul dispositivo > Funzionalità > Configura avvisi.

Vassoio problemi

Quando si clicca su una riga specifica di un dispositivo in un report dei problemi, la finestra Vassoio problemi scorre dal lato destro dello schermo.
Il vassoio problemi contiene tre schede:

Dettagli dispositivo

Visualizza informazioni dettagliate sul dispositivo associato al problema selezionato.

Cronologia attività

Mostra un registro delle attività del portale relative al dispositivo, inclusi cambiamenti di stato e aggiornamenti dell'assegnazione delle licenze.

Risolvi problema

Questa scheda fornisce le seguenti informazioni e azioni:
  1. Diagnostica: Visualizza informazioni dettagliate sul problema di archiviazione.
  2. Scarica file di dump: Cliccare questo pulsante per scaricare il memory dump file (disponibile per 30 giorni dopo l'arresto anomalo).
  3. Risolvi: Fornisce soluzioni consigliate per risolvere il problema.
  4. Crea ticket di supporto: Consente di creare un ticket di supporto per i dispositivi Lenovo in garanzia. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Generazione di ticket di supporto.
  5. Rinvio: Per informazioni su questa funzionalità, fare riferimento a Configurazione delle impostazioni di rinvio di seguito.
  6. Aggiungi nota: Consente di allegare note al record dell'arresto anomalo per riferimento del team. Consulta la sezione Caratteri supportati più avanti.

Ispeziona dispositivo

Per accedere a questa funzione, fai clic sul menu a tre puntini (⋮) nell'angolo in alto a destra del Riquadro problemi. Verrai indirizzato alla pagina Gestione dispositivi > Dispositivi > Dettagli del dispositivo, dove potrai consultare tutte le informazioni disponibili sul dispositivo.

Ordinamento e filtraggio del report

Intestazioni di colonna

Cliccare su qualsiasi intestazione di colonna per ordinare i dati in ordine crescente o decrescente.

Selezione intervallo di date

  1. Cliccare sull'icona del calendario (📅) per:
    1. Scegliere un intervallo di date personalizzato.
    2. Selezionare un periodo preimpostato (ad es., Ultimi 7 giorni, Questo mese).

Funzionalità di ricerca

Utilizzare la casella di ricerca per trovare un dispositivo specifico o un problema.
La ricerca supporta i caratteri jolly per risultati più flessibili. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Caratteri supportati più avanti.

Filtri

I report di Informazioni sul dispositivo includono opzioni di filtro che consentono agli utenti di affinare la ricerca e trovare più facilmente problemi delle unità di archiviazione con criteri come tipo di archiviazione, gravità, problema rilevato, etichetta dispositivo o stato di risoluzione.
  1. Cliccare sull'icona del filtro  nell'angolo in alto a destra della pagina (posizionata prima del menu dei tre puntini).
  2. Selezionare un criterio di filtro dal pannello di sinistra.
  3. Affinare la selezione scegliendo un'opzione a destra.
  4. Cliccare Mostra risultati per applicare.
Al termine, cliccare Mostra risultati. Per reimpostare i filtri, cliccare Cancella tutto.

Esportazione di report in CSV

Per esportare un report di arresto anomalo BSOD in formato .CSV:
  1. Cliccare sul menu dei tre puntini (⋮) nell'angolo in alto a destra.
  2. Selezionare Esporta elenco.
Si suggerisce di applicare i filtri prima di esportare il report/i report. In caso contrario, si otterranno i dettagli di tutti i problemi dei dispositivi.

Caratteri supportati

  1. Punteggiatura generale: " ' < > & | \ / { } [ ] ( ) ; : = % $ # @ ^ ~ ` * + ? !
  2. Accenti:
    1. Acuto: é (U+00E9), á (U+00E1), í (U+00ED), ó (U+00F3), ú (U+00FA)
    2. Grave: à (U+00E0), è (U+00E8), ì (U+00EC), ò (U+00F2), ù (U+00F9)
    3. Circonflesso: â (U+00E2), ê (U+00EA), î (U+00EE), ô (U+00F4), û (U+00FB)
    4. Dieresi: ä (U+00E4), ë (U+00EB), ï (U+00EF), ö (U+00F6), ü (U+00FC)
    5. Tilde: ñ (U+00F1)
    6. Cediglia: ç (U+00E7)
    7. Anello: å (U+00E5)
    8. Caron (háček): č (U+010D), š (U+0161), ž (U+017E)
    9. Ogonek: ą (U+0105), ę (U+0119)
    10. Doppio acuto: ő (U+0151), ű (U+0171)
  3. Legature:
    1. Æ (U+00C6), æ (U+00E6), Œ (U+0152), œ (U+0153)
  4. Punteggiatura speciale: « (U+00AB), » (U+00BB), ¡ (U+00A1), ¿ (U+00BF)
Nota: La casella di ricerca non supporta i seguenti caratteri:
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