Benutzer verwalten

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Verwalten Sie die Benutzer Ihrer Organisation, indem Sie Konten hinzufügen, aktualisieren oder entfernen. Sie können Benutzer einzeln hinzufügen oder mehrere Benutzer gleichzeitig importieren, indem Sie eine ordnungsgemäß formatierte CSV-Datei verwenden.

Benutzern in die Organisation einladen

Um Benutzer zu Ihrer Organisation hinzuzufügen, gehen Sie im linken Navigationsmenü zu Benutzerverwaltung > Benutzer und klicken Sie auf die Schaltfläche ✚ (Benutzer einladen). Hier können Sie Benutzer entweder einzeln einladen oder eine CSV-Datei hochladen, um mehrere Benutzer gleichzeitig hinzuzufügen.

Benutzer einzeln hinzufügen

  1. Wechseln Sie auf dem Bildschirm Benutzer einladen zur Registerkarte „Manuelle Einladung“.
  2. Geben Sie für jeden Benutzer die folgenden Details ein:
    1. Vorname
    2. Nachname
    3. E-Mail-Adresse
    4. Benutzerrolle (wählen Sie sie aus der Dropdown-Liste aus)
  3. Klicken Sie auf Einladen.
Der Benutzer erhält eine Einladungs-E Mail mit einem Link zum Anmelden oder Erstellen einer Lenovo ID mit der angegebenen E Mail-Adresse.

Mehrere Benutzer auf einmal hinzufügen

  1. Wählen Sie im Bildschirm Benutzer einladen die Registerkarte Masseneinladung aus.
  2. Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, indem Sie auf die Schaltfläche CSV-Vorlage herunterladen klicken. Füllen Sie die CSV-Datei mit den erforderlichen Informationen für jeden Benutzer aus:
    1. Vorname
    2. Nachname
    3. Rolle
    4. E-Mail-Adresse
  3. Laden Sie die CSV-Datei hoch.
  4. Klicken Sie auf Überprüfen. Die Datei wird verarbeitet und etwaige Fehler werden auf einem Feedback-Bildschirm angezeigt.

Nach erfolgreichem Hochladen erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail vom Portal.
Nachdem die Organisation in einen Managed Service Provider (MSP) umgewandelt wurde, werden zusätzliche Rollen verfügbar: MSP-Administrator und MSP-Techniker.

Benutzerrollen und Berechtigungen

Um auf diese Informationen zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzerberechtigungen in der oberen rechten Ecke der Seite.

In der Tabelle werden die einzelnen Benutzerrollen zusammen mit den entsprechenden Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Funktionen im LDO-Portal angezeigt. Jede Rolle legt bestimmte Zugriffsebenen und Berechtigungen fest (siehe Tabelle).

Benutzerinformationen aktualisieren

Wenn Sie Benutzerinformationen bearbeiten möchten, wählen Sie einen Benutzer aus, um seine Informationsleiste zu öffnen.

Registerkarte „Benutzerinformationen“

Auf dieser Registerkarte werden Kontaktdetails und andere relevante Informationen angezeigt, darunter:
  1. Vorname
  2. Nachname
  3. Rolle
  4. E-Mail-Adresse
  5. Benutzerbild (optional)
  6. MFA zurücksetzen: Verwenden Sie diese Option, wenn der Benutzer bei der Anmeldung beim Portal Probleme mit der Authentifizierung hat.
  7. Erstellungs- und Änderungsdaten
Notes
Wenn eine Rolle geändert wurde, wird diese Aktualisierung automatisch unter dem Namen des Benutzers angezeigt und für das gesamte Portal übernommen. So hat zum Beispiel ein IT-Administrator auf weniger Funktionen Zugriff als ein Organisationsadministrator.

Registerkarte „Aktivitätsverlauf“

Auf dieser Registerkarte wird ein Protokoll der Aktionen angezeigt, die bezüglich Benutzerdetails ausgeführt wurden. Wenn Sie dieses Protokoll im CSV-Format exportieren möchten, klicken Sie auf den Link Exportieren.

Benutzer löschen
Um den Benutzer zu löschen, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Fensters und bestätigen Sie den Löschvorgang.

Suchoption

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf das Symbol Suchen , um die Ergebnisse nach Name, Rolle oder E-Mail-Adresse zu filtern.

Ergebnisse importieren und exportieren

Das Dropdown-Menü Mehr enthält die folgenden Optionen:
  1. Importieren: Stellt eine CSV-Vorlage zum Hinzufügen einer detaillierten Benutzerliste bereit, die dann in das Portal importiert werden kann.
  2. Exportieren: Lädt eine CSV-Datei mit aktuellen Benutzerinformationen herunter.
  3. Ergebnisse importieren: Zeigt einen Verlauf früherer Importe an und ermöglicht es Ihnen, die detaillierten Ergebnisse herunterzuladen.

Benutzer löschen

So löschen Sie Benutzer:
  1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die entsprechenden Benutzer.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Löschen.
  3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.

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