Guide de démarrage de Lenovo Device Orchestration

Guide de démarrage de Lenovo Device Orchestration

Présentation 

Lenovo Device Orchestration (LDO) fournit une plateforme centralisée permettant de gérer les dispositifs et les applications pris en charge. Les organisations peuvent configurer les fonctionnalités de LDO et intégrer des services pris en charge en fonction de leurs besoins en matière de gestion des dispositifs.

LDO fournit également des outils permettant de surveiller l’état des dispositifs et de gérer les applications de manière proactive afin d’aider les équipes informatiques à résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent l’expérience utilisateur.

Ce guide s’adresse aux administrateurs de l’organisation et aux administrateurs informatiques responsables de la configuration de LDO pour leur organisation.
Info
LDO est conçu pour les organisations et ne prend pas en charge les comptes.

Prérequis 

  1. Vérifiez que votre organisation, vos dispositifs et votre environnement réseau répondent aux exigences décrites dans l’article Configuration requise pour Lenovo Device Orchestration. 
  2. Assurez-vous de disposer d’un Lenovo ID. Si vous n’en avez pas, créez-en un en procédant comme suit : 
    1. Accédez à la Page de connexion de Lenovo ID. 
    2. Sélectionnez Créer votre Lenovo ID dans le coin supérieur droit de la page. 
    3. Suivez les instructions à l’écran pour créer votre compte. 

1. Accéder à votre compte 

Lorsque le portail de votre organisation est créé, Lenovo Device Orchestration (LDO) crée automatiquement un compte administrateur pour le responsable informatique désigné lors de l’achat. 
Le responsable informatique désigné reçoit un e-mail confirmant que l’accès à l’organisation lui a été accordé. 
Pour accéder au portail LDO en tant qu’administrateur de l’organisation : 
  1. Ouvrez l’e-mail d’invitation envoyé par Lenovo Device Orchestration (LDO). 
  2. Sélectionnez le lien figurant dans l’e-mail pour ouvrir la page de connexion LDO. Vous pouvez également copier l’URL figurant dans l’e-mail et la coller dans votre navigateur. 
  3. Connectez-vous à l’aide du Lenovo ID associé au compte administrateur. 

2. Changer la langue (facultatif) 

LDO est disponible dans les langues suivantes : 
  1. Anglais 
  2. Espagnol 
  3. Français 
  4. Portugais 
  5. Allemand 
  6. Italien 
  7. Japonais 
  8. Chinois 
  9. Tagalog 
Pour modifier la langue, consultez l’article Définir les préférences utilisateur. 

3. Configurer votre organisation 

Une fois le compte de l’organisation créé, l’administrateur de l’organisation peut accéder au portail pour consulter les informations de l’organisation, les paramètres de sécurité, les contrôles des fonctionnalités et les licences disponibles. 
Pour plus d’informations, consultez l’article Configurer des comptes d’organisation. 

4. Enregistrer et gérer les dispositifs 

Une fois votre organisation configurée, enregistrez les dispositifs de votre organisation auprès de LDO. Une fois enregistrés, les dispositifs peuvent communiquer avec la plateforme, transmettre leurs informations et être gérés à partir du portail LDO. 

Le processus d’enregistrement varie selon le système d’exploitation. Une fois l’enregistrement terminé, utilisez la page Dispositifs pour afficher les dispositifs, consulter leurs informations détaillées et effectuer les actions de gestion disponibles. 

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez les articles suivants : 

Enregistrer des dispositifs 

  1. Ajouter des dispositifs Windows 
  2. Ajouter des dispositifs Linux (Ubuntu) 
  3. Ajouter des dispositifs Chromebook 

Gérer des dispositifs 

  1. Gérer des dispositifs - Page Dispositifs 
  2. Gérer des dispositifs - Page Détails du dispositif 
  3. Supprimer un dispositif 

5. Affecter des licences aux dispositifs enregistrés 

Une fois les dispositifs enregistrés, affectez des licences afin d’activer l’ensemble des fonctionnalités de gestion de Lenovo Device Orchestration (LDO). Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article Affecter et gérer des licences. 
Info
Les dispositifs achetés avec Premier Support Plus incluent une licence LDO. Pour tous les autres dispositifs, une licence LDO doit être achetée séparément.

6. Gérer les utilisateurs 

Une fois la configuration initiale terminée, ajoutez des utilisateurs et attribuez-leur des rôles afin de leur fournir un accès à Lenovo Device Orchestration (LDO). Les rôles utilisateur déterminent les fonctionnalités et les fonctions administratives auxquelles chaque utilisateur peut accéder. 

Vous pouvez inviter des utilisateurs individuellement ou en lot, mettre à jour leurs informations, consulter leurs autorisations et supprimer des utilisateurs lorsque leur accès n’est plus nécessaire. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article Gérer les utilisateurs. 

Assistance 

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, consultez l'article Foire aux questions - Lenovo Device Orchestration, qui fournit des réponses aux questions fréquentes ainsi que des informations sur les principales fonctionnalités et procédures.

Si vous ne trouvez pas l’information recherchée dans la FAQ, contactez le support Lenovo pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Notre équipe d’assistance est disponible pendant les heures ouvrables, de 8 h à 18 h (EST). Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse ldosupport@lenovocloudsoftware.com. Veuillez indiquer le nom de votre organisation lorsque vous nous contactez. 

L’assistance LDO est disponible dans les mêmes langues que celles indiquées ci-dessus.