Gérer des dispositifs – Page Détails du dispositif

Gérer des dispositifs – Page Détails du dispositif

Les détails du dispositif fournissent des informations complètes sur un dispositif et permettent aux administrateurs d’effectuer diverses actions de gestion. Pour accéder à cette page, accédez à Gestion des dispositifs > Dispositifs et sélectionnez un dispositif. Veuillez noter que le dispositif doit être actif et sous licence pour accéder à toutes les fonctionnalités disponibles sur la page Détails du dispositif.

En haut de la page, les options suivantes sont disponibles : Éteindre, Redémarrer, Mettre en veille, Verrouiller l’écran, Installer/Désinstaller l’agent vPro® (décrit dans la section Intel vPro® / Intel vPro Enterprise® ci-dessous) et Demande d'assistance. 
Info
Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Demande d’assistance, consultez Générer des tickets de support.

Accéder à la page Mise à jour du système

Ce bouton apparaît lorsqu’un dispositif possède une mise à jour critique en attente, indiquée par un point rouge à côté du nom du dispositif. En cliquant sur ce bouton, l’utilisateur est redirigé vers la page Mise à jour du système, où les mises à jour sont automatiquement filtrées pour afficher uniquement les mises à jour critiques.

Onglet Général

Cet onglet fournit des informations détaillées sur le dispositif, présentées dans les sous-onglets décrits ci-dessous.

  1. Lien Installer l’agent Intel vPro® : si le dispositif comprend une puce Intel et qu’Intel vPro® n’est pas installé, cette option permet d’installer l’agent. Si Intel vPro® est déjà installé sur le dispositif, cette option devient Désinstaller l’agent Intel vPro®.

Informations sur le dispositif

Affiche les mêmes informations que la page Détails, ainsi que des données supplémentaires organisées dans différentes sections. es descriptions ci-dessous fournissent des précisions supplémentaires sur certains champs des sections Informations sur le dispositif.

Informations de base
  1. Durée de disponibilité/d’indisponibilité : affiche depuis combien de temps le dispositif reste en ligne ou hors ligne depuis son enregistrement. Le pourcentage indique la durée de disponibilité ou d’indisponibilité par rapport au temps total écoulé.
  2. Mise à jour du système : affiche la plage horaire planifiée pour les mises à jour du système sur le dispositif.
  3. Décalage du fuseau horaire : affiche le fuseau horaire du dispositif en fonction de son emplacement physique.
Informations du système
  1. Horaire de mise à jour : affiche la plage horaire planifiée pour les mises à jour système sur le dispositif.
  2. Bouton Obtenir les informations sur les pilotes : cliquez sur ce bouton pour générer un rapport .CSV contenant des informations détaillées sur les pilotes de l’ordinateur. Le rapport sera disponible au téléchargement depuis l’icône Notifications  située dans le coin supérieur droit de la page Dispositifs.
Notes
Permet aux administrateurs informatiques et aux administrateurs d’organisation d’ajouter et de gérer des notes pour un dispositif.
Pour ajouter une note :
  1. Cliquez sur le lien Ajouter une note au bas de la page.
  2. Saisissez votre texte.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
  4. Pour modifier une note existante, cliquez sur le bouton Modifier.
  5. Pour supprimer une note, cliquez sur le bouton Supprimer.

Intel vPro® / Intel vPro® Enterprise

Si le dispositif comprend l’une ou l’autre de ces plateformes, cet onglet affiche les informations pertinentes et propose les options suivantes : Éteindre, Redémarrer, Veille, Verrouillage écran et Désinstaller l’agent vPro®.
  1. Verrouillage écran : Les administrateurs d’organisation peuvent verrouiller à distance l’écran d’un dispositif afin d’empêcher tout accès non autorisé. Cette opération peut prendre jusqu’à 10 secondes. Une fois le dispositif verrouillé avec succès, le bouton Verrouiller l’écran est désactivé.
  2. Mettre en veille : Les administrateurs d’organisation peuvent mettre un dispositif en veille et le réactiver manuellement ou programmer une alarme afin qu’il se réactive automatiquement. Pour plus d’informations, consultez Mettre en veille les dispositifs Intel vPro.
  3. Désinstaller l’agent vPro® : Cliquez sur ce lien et suivez les instructions pour désinstaller l’agent.

Onglet Détails de sécurité

Cet onglet affiche les informations de sécurité TSFA, les détails du micrologiciel ainsi que les résultats de la dernière vérification des incidents.
Les événements de sécurité sont également accessibles dans l’onglet Problèmes et erreurs.
Pour plus d’informations, consultez État du dispositif et niveau de sécurité TSFA.

Onglet Performances matérielles – Windows uniquement -

Fournit des informations détaillées sur les performances du dispositif, notamment l’utilisation du processeur, les tendances de température et les données de l’odomètre.

Les données de l’odomètre permettent de surveiller l’utilisation du dispositif, d’estimer l’usure du matériel et de faciliter la planification de la maintenance. Vous pouvez filtrer les Informations d’utilisation, la température et les données de l’odomètre en sélectionnant une plage de dates à l’aide des contrôles de calendrier correspondants.

Onglet BIOS – Windows uniquement -

Cet onglet permet d’accéder aux paramètres BIOS des dispositifs Lenovo compatibles, notamment les modèles ThinkPad, ThinkStation et ThinkCentre exécutant Windows. Une licence valide est requise pour utiliser cette fonctionnalité. Pour plus d’informations sur cet onglet, consultez Accès et configuration à distance du BIOS.

Onglet Applications

Affiche les options suivantes:

Depuis le portail

Montre les applications actuellement installées sur le dispositif à partir du portail, les détails de leur version ainsi que les applications dont le déploiement est planifié. Cette vue permet également de désinstaller les applications.

Inventaire des logiciels

Affiche la liste des applications installées sur le dispositif. Cliquez sur le lien Actualiser l’inventaire des logiciels pour mettre à jour la liste. La date de la dernière mise à jour est affichée sous ce lien. Pour savoir comment générer un rapport d’inventaire logiciel, consultez Rapport audit de l'inventaire des logiciels.

Applications disponibles

Affiche les applications pouvant être déployées sur le dispositif et permet de les déployer.

Pour déployer une application, faites glisser le bouton Installer vers la droite. Pour annuler ou désinstaller un déploiement, faites glisser le bouton vers la gauche.

Onglet Gestion à distance – Windows uniquement -

Cette fonctionnalité permet d’établir une connexion à distance avec le dispositif d’un utilisateur admissible.
L’accès à distance nécessite un dispositif en ligne, sous licence, doté de l’agent Intel vPro® installé, ainsi que le consentement de l’utilisateur final.
  1. Cliquez sur le bouton Connecter pour accéder au dispositif.
  2. Une fois connecté, Gestion des dispositifs demande à l’utilisateur final de cliquer sur Consentement sur le dispositif afin de partager l’accès avec l’utilisateur de Gestion des dispositifs.
  3. Une fois le consentement accordé, le bureau du dispositif peut être affiché et utilisé.
  4. Les utilisateurs peuvent effectuer les opérations suivantes :
    1. Afficher tous les écrans disponibles sur le dispositif connecté.
    2. Modifier l’échelle de l’image du bureau affichée dans Gestion des dispositifs.
    3. Régler la qualité de l’image.
    4. Faire pivoter l’image.
    5. Accéder à la commande Ctrl+Alt+Suppr sur le dispositif distant.
    6. Afficher l’image du bureau en plein écran.
  5. Pour mettre fin à la connexion, cliquez sur le bouton Déconnecter.
Après la déconnexion, l’utilisateur final doit accorder de nouveau son consentement avant toute reconnexion.

Onglet Problèmes et erreurs

Affiche des informations détaillées sur les incidents détectés sur les dispositifs, incluant ceux liés aux caméras et aux ports USB.

Pour connaître la liste des dispositifs prenant en charge la télémétrie de détection des défaillances de caméra dans LDO, consultez Dispositifs pris en charge pour les défaillances de caméra.
  1. Cliquez sur l’en-tête d’une colonne pour trier ou filtrer la liste.
  2. Cliquez sur la flèche vers le bas située à côté de la zone Recherche pour filtrer la liste selon le type d’incident.

Onglet Accessoires

L’onglet Accessoires affiche les détails de la station d’accueil lorsqu’un périphérique est connecté, ainsi que les périphériques USB ou HDMI reliés au dispositif et les ports actuellement utilisés.

Ces informations sont également disponibles dans la page Inventaire des accessoires. Pour plus d’informations, consultez Afficher l’inventaire des accessoires.

Onglet Garantie

Cet onglet fournit des informations détaillées sur la ou les garanties du dispositif, notamment le nom, le type, la date d’expiration et la date d’achat.

Lien Détails

Cliquez sur ce lien pour afficher des informations détaillées sur chaque garantie et pour mettre à niveau ou prolonger la garantie. Pour plus d’informations sur les garanties, consultez Afficher les informations sur la garantie des dispositifs.
Info
L’onglet Garantie s’affiche uniquement pour les appareils Lenovo disposant d’une licence Premium.

Onglet Historique des activités

Affiche les informations suivantes : activité du dispositif; nom d’utilisateur; date de l’événement; heure de l’événement.
Cet onglet permet également d’exporter et de télécharger l’historique des activités sous forme de fichier CSV.