Questa funzionalità consente agli Amministratori dell'Organizzazione, Amministratori IT e Amministratori MSP di gestire centralmente gli aggiornamenti del BIOS Windows, dei driver e del firmware su qualsiasi dispositivo Windows Lenovo. Gli aggiornamenti vengono verificati in tre scenari:
- Quando nuovi dispositivi vengono reclamati e licenziati.
- Su richiesta dalla pagina Aggiornamento di sistema cliccando sul link Verifica aggiornamenti.
- Come abilitato da Gestione criteri / Impostazioni funzionalità / Funzionalità / Preferenze aggiornamento di sistema.
Funzionalità principali
- Distribuzione remota: Gli aggiornamenti disponibili possono essere distribuiti in remoto in qualsiasi momento a uno o più dispositivi, nonché a gruppi di dispositivi.
- Controllo utente: Gli utenti finali possono accettare o rifiutare gli aggiornamenti che richiedono un riavvio in base alla configurazione di rinvio impostata in Gestione dispositivi.
- Monitoraggio: Tutte le installazioni degli Aggiornamenti di sistema sono tracciate tramite il Report sullo Stato degli aggiornamenti di sistema.
Questa funzionalità richiede un servizio addizionale speciale sul dispositivo per verificare gli aggiornamenti dal repository Lenovo. La maggior parte dei dispositivi Lenovo è precaricata automaticamente con questo servizio, ma se è stato rimosso o il vostro precaricamento personalizzato non lo include, Gestione dispositivi può installarlo automaticamente durante il provisioning. Per abilitare la validazione automatica per il servizio, andare su Gestione criteri / Impostazioni funzionalità / Funzionalità / Preferenze aggiornamento di sistema.
Risoluzione dei problemi
Per consentire ad Aggiornamento di sistema di inviare aggiornamenti BIOS ai dispositivi senza richiedere una Password supervisore, sono richieste le seguenti impostazioni BIOS sul dispositivo. Queste impostazioni sono preconfigurate per impostazione predefinita nello stato corretto per gli aggiornamenti remoti. Tuttavia, se questi valori sono stati modificati manualmente sul dispositivo di destinazione, dovranno essere ripristinati come segue:
MODELO IMPOSTAZIONE BIOS
ThinkPad Aggiornamento Flash BIOS da parte degli Utenti Finali = Abilita
ThinkCentre Richiedi SVP durante il Flashing = No
ThinkStation Richiedi Pass. Amm. durante il Flashing = No
Per utilizzare questa funzionalità, navigare su Gestione applicazioni > Aggiornamento di sistema.
Pulsante Pianifica aggiornamenti disponibili
Il pulsante Pianifica aggiornamenti disponibili si trova nell'angolo in alto a sinistra della pagina. È disponibile in tutte le schede (Aggiornamento, aggiornamenti per dispositivo, aggiornamenti per gruppi, aggiornamenti pianificati, cronologia test) e sottoschede (Tutti, Non testati, In test, Consentiti per la distribuzione, Bloccati) e funziona in combinazione con i filtri selezionati e la casella di ricerca.
Cliccare il pulsante Pianifica aggiornamenti disponibili. Apparirà una finestra pop-up, che offre due opzioni: Distribuisci ora e Pianifica distribuzione. Scegliere un'opzione e seguire i passaggi descritti nella sezione Distribuzione degli aggiornamenti (pulsante Aggiorna) sotto la scheda Aggiornamenti qui di seguito.
Pulsante Verifica aggiornamenti
Il pulsante Verifica aggiornamenti è situato nell'angolo in alto a destra della pagina. Cliccare questo pulsante attiva una scansione per tutti i dispositivi con licenza Pro e Premium nell'organizzazione.
Una volta avviata la scansione, ogni dispositivo cerca aggiornamenti e invia eventuali aggiornamenti newly found a Gestione dispositivi. Questo processo richiede tipicamente pochi minuti.
Se l'opzione Scansione automatica solo per nuovi aggiornamenti in Gestione criteri > Impostazioni organizzazione Gestione dispositivi > Funzionalità è abilitata, il link Verifica aggiornamenti sarà disabilitato per 30 minuti immediatamente dopo l'ultima scansione automatica avviata.
Scheda Aggiornamenti
- Ogni aggiornamento elencato nelle seguenti sottoschede ha una piccola freccia verso destra alla sua sinistra. Cliccare la freccia per espandere l'accordion e visualizzare l'elenco corrispondente di dispositivi.
- Cliccare l'Icona Occhio per accedere a informazioni dettagliate sull'aggiornamento.
- Per aggiornamenti categorizzati come Critici o Raccomandati, è disponibile un file ReadMe scaricabile con dettagli aggiuntivi.
- È possibile affinare ulteriormente l'elenco visualizzato degli aggiornamenti filtrando in base a Gravità, Tipo di aggiornamento o Stato di riavvio.
Sottoscheda Tutti
Questa sottoscheda visualizza tutti i pacchetti in uno qualsiasi dei possibili stati di Test. Cliccare la freccia verso destra accanto a un pacchetto per espandere l'accordion e visualizzare i dispositivi ad esso associati.
Sottoscheda Non testati
Tutti i nuovi aggiornamenti vengono assegnati allo stato Non testati e appaiono in questa sottoscheda. Questo stato indica che gli aggiornamenti non sono ancora stati convalidati. Anche gli aggiornamenti non autorizzati per la distribuzione appariranno in questa sottoscheda con lo stato Non testati.
Avviso gli stati Non testato, In test, Consentito per la distribuzione e Bloccato, la Cronologia test, ecc., sono disponibili solo se la funzionalità Test aggiornamenti è abilitata in Gestione criteri > Impostazioni funzionalità > Impostazioni aggiornamento di sistema.
Sottoscheda In test
Questa scheda visualizza gli aggiornamenti nei seguenti stati: Test in esecuzione, Pianificato per il test o Test completato.
Per tracciare lo stato di installazione di un aggiornamento durante la convalida, cliccare la freccia verso destra accanto all'aggiornamento. Il pulsante Dispositivi testati visualizza lo stato di installazione di questo aggiornamento su tutti i dispositivi selezionati per il test.
Una volta completato il processo di installazione e terminato il test, il sistema aggiorna lo stato del test a Test completato e invia un'email di notifica all'Amministratore. L'Amministratore può quindi scegliere una delle seguenti azioni:
- Consenti distribuzione: Selezionando questa opzione si abilita la distribuzione dell'aggiornamento a tutti i tipi di dispositivi. L'aggiornamento viene rimosso da questa scheda e spostato nella sottoscheda Consentiti per la distribuzione.
- Blocca aggiornamento: Selezionando questa opzione si rimuove l'aggiornamento da questa scheda e lo si sposta nella sottoscheda Bloccati. Gli aggiornamenti bloccati non possono essere distribuiti su alcun dispositivo.
Altre azioni che l'Amministratore può eseguire:
- Aggiungi dispositivi / Rimuovi dispositivi: Modificare l'elenco dei dispositivi coinvolti nel test. È possibile aggiungere e rimuovere dispositivi; tuttavia, c'è una restrizione: se è programmato un solo dispositivo per il test, non è possibile eliminarlo.
- Modifica pianificazione: Cambiare la data e l'ora per il test programmato.
- Annulla pianificazione: Annullare un test programmato. L'aggiornamento verrà restituito alla sottoscheda Non testati.
Mentre il pacchetto è in fase di test, il sistema impedirà ad altri utenti di distribuire questo pacchetto su altri dispositivi che non sono stati selezionati per far parte di questo test.
Sottoscheda Consentiti per la distribuzione
Questa sottoscheda visualizza i pacchetti che sono stati convalidati dall'Amministratore dell'Organizzazione e sono sicuri da distribuire su tutti i tipi di dispositivi.
Se è necessario bloccare un aggiornamento, espandere l'accordion, cliccare Blocca aggiornamento e confermare selezionando Sì, blocca. In alternativa, è possibile riavviare il processo di test cliccando Riavvia.
Una volta bloccato, il pacchetto verrà spostato nella sottoscheda Bloccati e non potrà più essere distribuito su alcun dispositivo.
Sottoscheda Bloccati
Questa sottoscheda visualizza i pacchetti che sono stati bloccati dagli utenti. Questi aggiornamenti non possono essere distribuiti su alcun dispositivo.
- Per sbloccare gli aggiornamenti, selezionare le caselle di controllo degli aggiornamenti che si desidera sbloccare e cliccare Sblocca aggiornamento(i).
- Per rendere gli aggiornamenti disponibili per la distribuzione, cliccare Consenti distribuzione.
Test degli aggiornamenti (Pulsante test)
Per testare gli aggiornamenti:
- Cliccare la freccia verso destra per espandere l'accordion.
- Selezionare i dispositivi che si desidera includere nel test. Se lo stato di un aggiornamento è Test completato, non sarà elencato perché richiede ancora che l'Amministratore dell'Organizzazione approvi o neghi la sua distribuzione.
- Cliccare Test.
- Apparirà una finestra pop-up con le opzioni Testa ora o Pianifica test.
- Testa ora. Avvia il test immediatamente sui dispositivi selezionati.
- Pianifica test. Pianifica il test per avviarsi in una data e un'ora specificate.
- Selezionare una data e un'ora.
- Cliccare Avanti. Apparirà una finestra di conferma, che visualizza i dettagli sull'aggiornamento pianificato e i dispositivi associati.
- Cliccare Invia.
Quando viene raggiunto l'orario pianificato, il test inizierà, l'aggiornamento verrà spostato nella sottoscheda In test, il suo stato cambierà in Test in esecuzione e sarà contrassegnato come In test.
Distribuzione degli aggiornamenti (Pulsante aggiorna)
Per distribuire un aggiornamento di sistema:
- Selezionare un dispositivo o un gruppo di dispositivi, se applicabile, per visualizzare tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili per quel dispositivo o gruppo.
- Espandere l'accordion dell'aggiornamento di sistema per visualizzare l'elenco dei dispositivi associati a quell'aggiornamento.
- Selezionare le caselle di controllo accanto ai dispositivi che si desidera aggiornare.
- Cliccare Aggiorna per iniziare l'installazione.
- Apparirà una finestra pop-up con le opzioni Distribuisci ora e Pianifica distribuzione.
- Distribuisci ora
- Selezionare questa opzione per distribuire gli aggiornamenti immediatamente.
- Cliccare Avanti.
- Apparirà una finestra di notifica, che visualizza un elenco di aggiornamenti interessati da questa operazione.
- Informazioni dettagliate per ogni aggiornamento sono presentate, simili alla pagina Aggiornamento di sistema.
- Tuttavia, se lo stato di un aggiornamento è Test completato, non sarà elencato perché richiede ancora che l'Amministratore dell'Organizzazione approvi o neghi la sua distribuzione.
- È possibile espandere gli accordion per visualizzare l'elenco dei dispositivi a cui verrà applicato ogni aggiornamento.
- Cliccare Invia. Questa operazione richiederà alcuni minuti.
- Pianifica distribuzione
- Selezionare una Data e un Ora specifiche per distribuire l'aggiornamento.
- Se i dispositivi sono in fusi orari diversi, assicurarsi che la data e l'ora selezionate siano nel futuro per tutti i dispositivi. Ad esempio, se si ha un dispositivo in India e un altro in Brasile, il fuso orario dell'India è avanti di diverse ore rispetto al Brasile. Per ovviare a ciò, è necessario selezionare una data e un'ora che siano diverse ore avanti rispetto all'ora locale del Brasile, poiché questo sarà il momento più anticipato consentito per la distribuzione su tutti i dispositivi.
- Tuttavia, per prevenire che gli utenti vengano bloccati da un'operazione di lunga durata, è stato impostato un limite minimo di 24 ore di anticipo per garantire la compatibilità tra tutti i fusi orari.
- Cliccare Avanti.
- Apparirà una finestra di informazioni che mostra la data e l'ora selezionate e informazioni sugli aggiornamenti programmati per essere distribuiti.
- Sia che si scelga Distribuisci ora o Pianifica distribuzione, è possibile utilizzare la casella di ricerca per distribuire un dispositivo, un gruppo o un aggiornamento specifico—a seconda della scheda in cui ci si trova attualmente.
- Il pulsante Pianifica tutti gli aggiornamenti disponibili rimarrà disabilitato per 5 minuti per evitare operazioni sovrapposte.
- Se lo Stato di un aggiornamento di sistema visualizza Riavvio richiesto, indica che il dispositivo ha rinviato il riavvio per il numero massimo di volte consentito (per maggiori informazioni, riferirsi a Utilizzazione della gestione dei criteri). In questo caso, le caselle di controllo per tutti gli aggiornamenti saranno disabilitate.
d. Cliccare Invia.
Gli aggiornamenti da LDO sono distribuiti come un servizio di sistema. Il plugin Aggiornamento di sistema è in grado di installare aggiornamenti indipendentemente dal fatto che l'utente sia standard o amministratore (simile a Windows Update).
Scheda Aggiornamenti per dispositivo
Visualizza tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili per ogni dispositivo.
- Espandere l'accordion del dispositivo per visualizzare tutti i pacchetti disponibili per quel dispositivo specifico. La tabella visualizza informazioni specifiche dell'aggiornamento, inclusa Descrizione aggiornamento di sistema, Tipo di aggiornamento, Stato del test, Gravità, Stato e Tipo di riavvio. Tutte le colonne possono essere ordinate. Cliccare l'icona occhio per visualizzare dettagli aggiuntivi.
- Selezionare le caselle di controllo accanto agli aggiornamenti di sistema che si desidera distribuire.
- Cliccare Aggiorna. Ripetere questo processo per altri dispositivi, se applicabile.
- Apparirà una finestra pop-up con le opzioni Distribuisci ora e Pianifica distribuzione.
- Scegliere una di queste opzioni e seguire i passaggi spiegati nella sezione Distribuzione degli aggiornamenti (Pulsante aggiorna) sotto la sezione scheda Aggiornamenti sopra. La procedura spiegata in quella sezione è la stessa.
Scheda Aggiornamenti per gruppi
Questa sezione visualizza tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili per ogni gruppo di dispositivi. È possibile Testare l'aggiornamento su dispositivi selezionati o procedere ad Aggiornare e distribuirlo immediatamente. Riferirsi alle sezioni Test degli aggiornamenti (Pulsante test) o Distribuzione degli aggiornamenti (Pulsante aggiorna) sotto la sezione scheda Aggiornamenti sopra.
- Solo i dispositivi all'interno di un gruppo che richiedono l'aggiornamento saranno elencati.
- Se un dispositivo non viene mostrato nell'elenco, assicurarsi che gli sia assegnata una licenza Pro o Premium.
Scheda Aggiornamenti pianificati
Questa pagina visualizza tutte le pianificazioni create, che possono essere filtrate, eliminate e modificate.
Filtrare gli aggiornamenti
Gli aggiornamenti possono essere filtrati per:
- Gravità
- Tipo di aggiornamento
- Stato di riavvio
Eliminare una pianificazione
Per rimuovere definitivamente una pianificazione specifica:
- Selezionare la casella di controllo accanto alla pianificazione che si desidera eliminare.
- Cliccare Elimina.
- Cliccare Conferma eliminazione.
Apparirà un messaggio di conferma e la pagina verrà ricaricata.
Modificare le pianificazioni
Per modificare un aggiornamento di sistema pianificato:
- Selezionare la casella di controllo accanto all'aggiornamento di sistema(i) che si desidera modificare.
- Cliccare Modifica.
- Apparirà una finestra pop-up, dove è possibile modificare la pianificazione per l'aggiornamento(i) selezionato(i). Se l'aggiornamento include più dispositivi in fusi orari diversi, la nuova pianificazione seguirà le stesse regole applicate quando si crea una nuova pianificazione: il sistema garantisce che l'ora di distribuzione sia pianificata nel futuro per tutti i dispositivi.
- Cliccare Modifica.
Scheda Cronologia test
Visualizza i risultati per i pacchetti in corso, pianificati e consentiti o bloccati. Quando una pianificazione viene modificata o eliminata, i suoi dettagli vengono aggiornati nella tabella. Allo stesso modo, cambiare un pacchetto concluso da consentito a bloccato (o viceversa) aggiorna la tabella di conseguenza. Inoltre, la scheda Cronologia test è collegata alle altre schede relative ai test.
Se la funzionalità Test Aggiornamenti è disabilitata in Gestione criteri > Impostazioni organizzazione Gestione dispositivi > Funzionalità > Preferenze aggiornamento di sistema, la scheda rimane nascosta fino alla riabilitazione. Quando riattivata, tutti i dati storici vengono ripristinati senza perdita.
Pulsante Dispositivi testati
Questo pulsante apre una finestra pop-up che visualizza i dispositivi testati. Se i dispositivi sono stati selezionati attraverso un gruppo, verrà mostrato anche il nome del gruppo, insieme allo stato di installazione e alla data.