Aggiornamenti disponibili

Aggiornamenti disponibili

Il report Aggiornamenti disponibili identifica i dispositivi con versioni obsolete del firmware BIOS o Thunderbolt. Fornisce dettagli sul dispositivo, aggiornamenti consigliati, informazioni sulla risoluzione e cronologia delle attività per aiutare gli amministratori a esaminare e risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti nella propria flotta di dispositivi.

Problemi attuali - BIOS

Questo report elenca i dispositivi con aggiornamenti BIOS disponibili. Per distribuire gli aggiornamenti BIOS segnalati, consulta Utilizzo dell'aggiornamento di sistema.

Problemi attuali - Thunderbolt

Questo report elenca i dispositivi con aggiornamenti Thunderbolt disponibili.

Pannello problemi

Quando si clicca su una riga specifica di un dispositivo in un Report Problemi, viene visualizzata la finestra Pannello problemi come slide-in dal lato destro della schermata.
Il pannello problemi contiene tre schede:

Dettagli del dispositivo

Mostra informazioni dettagliate sul dispositivo interessato dal problema selezionato.

Cronologia attività

Mostra un registro dell'attività del portale relativa al dispositivo, inclusi i cambi di stato e gli aggiornamenti di assegnazione delle licenze.

Aggiornamenti consigliati

Mostra informazioni sugli aggiornamenti BIOS disponibili.

Espandi Correggi per visualizzare informazioni sull'aggiornamento consigliato o sull'azione correttiva per il problema selezionato. Il contenuto varia in base al report e può includere dettagli sull'aggiornamento, raccomandazioni per la risoluzione e link a strumenti Lenovo, risorse di supporto o documentazione relativa al problema.

Ispeziona dispositivo

Per accedere a questa funzione, fai clic sul menu a tre puntini (⋮) nell'angolo in alto a destra del Riquadro problemi. Verrai indirizzato alla pagina Gestione dispositivi > Dispositivi > Dettagli del dispositivo, dove potrai consultare tutte le informazioni disponibili sul dispositivo.

Esportazione report in CSV

Per esportare la Lista Problemi, clicca sui puntini di sospensione e poi sull'icona selectedImg di esportazione per salvare il report in formato .csv. Se sono stati applicati filtri, conferma se desideri esportare con o senza filtri.
Notes
Si consiglia di applicare i filtri prima di esportare il report, altrimenti verranno inclusi tutti i problemi dei dispositivi.
Per rimuovere i filtri, clicca.

Ordinare e filtrare il report

Intestazioni di colonna

Fai clic su un'intestazione di colonna per ordinare i dati in ordine crescente o decrescente.

Selezione dell'intervallo di date

  1. Fai clic sull'icona del calendario (📅) per:
    1. Scegliere un intervallo di date personalizzato.
    2. Selezionare un periodo predefinito (ad esempio, Ultimi 7 giorni o Questo mese).

Funzione di ricerca

Usa la casella di ricerca per trovare un dispositivo o un problema specifico.
La ricerca supporta i caratteri jolly per risultati più flessibili. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Caratteri supportati più avanti.

Filtri

I report di Informazioni sul dispositivi includono opzioni di filtro che ti permettono di affinare la ricerca degli arresti anomali dei dispositivi in base a criteri specifici, come Codice di arresto anomalo, Tipo di arresto anomalo, Etichetta dispositivo e ID di raggruppamento.
  1. Fai clic sull'icona del filtro nell'angolo in alto a destra della pagina (prima del menu con tre puntini).
  2. Seleziona un criterio di filtro.
  3. Scegli un'opzione per affinare la selezione.
  4. Fai clic su Mostra risultati per applicare i filtri.
Per reimpostare i filtri, fai clic su Cancella tutto.

Intervallo di date

Ogni prospettiva include l'opzione Intervallo di date. Usa questa opzione per visualizzare i problemi di Prestazioni delle applicazioni di un periodo precedente:

Caratteri supportati

  1. Punteggiatura generale: " ' < > & | \ / { } [ ] ( ) ; : = % $ # @ ^ ~ ` * + ? !
  2. Accenti:
    1. Acuto: é (U+00E9), á (U+00E1), í (U+00ED), ó (U+00F3), ú (U+00FA)
    2. Grave: à (U+00E0), è (U+00E8), ì (U+00EC), ò (U+00F2), ù (U+00F9)
    3. Circonflesso: â (U+00E2), ê (U+00EA), î (U+00EE), ô (U+00F4), û (U+00FB)
    4. Dieresi: ä (U+00E4), ë (U+00EB), ï (U+00EF), ö (U+00F6), ü (U+00FC)
    5. Tilde: ñ (U+00F1)
    6. Cediglia: ç (U+00E7)
    7. Anello: å (U+00E5)
    8. Caron (háček): č (U+010D), š (U+0161), ž (U+017E)
    9. Ogonek: ą (U+0105), ę (U+0119)
    10. Doppio acuto: ő (U+0151), ű (U+0171)
  3. Legature: Æ (U+00C6), æ (U+00E6), Œ (U+0152), œ (U+0153)
  4. Punteggiatura speciale: « (U+00AB), » (U+00BB), ¡ (U+00A1), ¿ (U+00BF)