Gestione utenti

Gestione utenti

Gestisci gli utenti della tua organizzazione aggiungendo, aggiornando o rimuovendo account. Puoi aggiungere utenti singolarmente o importarne multipli contemporaneamente utilizzando un file CSV formattato correttamente.

Invito utenti all'organizzazione

Per aggiungere utenti alla tua organizzazione, vai su Gestione utenti > Utenti nel menu di navigazione sinistro, clicca il pulsante ✚ (Invita Utente). Da qui puoi invitare utenti singolarmente o caricare un file CSV per aggiungere più utenti contemporaneamente.

Aggiunta utenti singolarmente

  1. Nella schermata Invita utente, vai alla scheda Invito manuale.
  2. Inserisci i seguenti dettagli per ogni utente:
    1. Nome
    2. Cognome
    3. Email
    4. Ruolo Utente (selezionalo dal menu a discesa)
  3. Clicca Invita.
L'utente riceverà un'email d'invito con un link per accedere o creare un Lenovo ID usando l'email fornita.

Aggiunta utenti in blocco

  1. Nella schermata Invita utente, vai alla scheda Invito multiplo.
  2. Scarica il template CSV cliccando Scarica Template CSV. Compila il file CSV con le informazioni richieste per ogni utente:
    1. Nome
    2. Cognome
    3. Ruolo
    4. Email
  3. Carica il file CSV.
  4. Clicca Verifica - il file verrà processato e eventuali errori verranno mostrati.
Dopo un caricamento riuscito, l'utente riceverà un'email di conferma dal portale.

Dopo la conversione dell'organizzazione a Managed Service Provider (MSP), diventano disponibili ulteriori ruoli: MSP Admin e MSP Technician.

Ruoli utente e Permessi

Per accedere a queste informazioni, clicca il pulsante Permessi utente nell'angolo in alto a destra della pagina.

La tabella mostra ogni ruolo utente con i corrispondenti permessi per accedere a specifiche funzionalità nel portale LDO. Ogni ruolo determina specifici livelli di accesso e permessi, come descritto nella tabella.

Aggiornamento informazioni utente

Per modificare le informazioni utente, seleziona un utente per aprire il relativo riquadro informazioni.

Scheda Info utente

Mostra dettagli di contatto e altre informazioni rilevanti, tra cui:
  1. Nome
  2. Cognome
  3. Ruolo
  4. Email
  5. Immagine utente (opzionale)
  6. Reimposta MFA - Usa questa opzione se l'utente riscontra problemi di autenticazione durante l'accesso al portale.
  7. Date di creazione e modifica
Notes
Se un ruolo viene modificato, questa modifica apparirà automaticamente sotto il nome dell'utente e verrà applicata in tutto il portale. Ad esempio, un IT Admin avrà accesso a meno funzionalità rispetto a un Org Admin.

Scheda Cronologia attività

Mostra un log delle azioni eseguite sui dettagli utente. Per esportare questo log in formato CSV, clicca il link Esporta.

Eliminazione utente
Per eliminare l'utente, fare clic sul pulsante con i tre puntini nell'angolo in alto a destra del riquadro e confermare l'eliminazione.

Opzione di ricerca

Clicca l'icona Cerca selectedImg nell'angolo in alto a destra della pagina per filtrare i risultati per Nome, Ruolo o Email.

Importazione ed esportazione risultati

Il menu a discesa "Altro" offre le seguenti opzioni:
  1. Importa: fornisce un modello CSV per aggiungere un elenco utenti dettagliato, che può poi essere importato nel portale.
  2. Esporta: scarica un file CSV con le informazioni utente attuali.
  3. Risultati importazione: mostra una cronologia delle importazioni precedenti e consente di scaricare i risultati dettagliati.

Eliminazione utenti

Per eliminare utenti:
  1. Seleziona le caselle di controllo per gli utenti corrispondenti.
  2. Clicca l'icona Elimina.
  3. Clicca per confermare.
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