Mises à jour disponibles
Le rapport Mises à jour disponibles identifie les dispositifs dont les versions du BIOS ou du micrologiciel Thunderbolt ne sont pas à jour. Il fournit des informations sur les dispositifs, les mises à jour recommandées, les informations de correction et l’historique d’activité afin d’aider les administrateurs à examiner et à résoudre les problèmes liés aux mises à jour au sein de leur parc de dispositifs.
Problèmes actuels - BIOS
Ce rapport répertorie les dispositifs pour lesquels des mises à jour du BIOS sont disponibles. Pour déployer les mises à jour du BIOS signalées, consultez Utiliser la mise à jour du système.
Problèmes actuels - Thunderbolt
Ce rapport répertorie les dispositifs pour lesquels des mises à jour Thunderbolt sont disponibles.
Volet d'incident
Lorsque vous cliquez sur un appareil dans la liste, le volet des dispositifs s'ouvre depuis le côté droit de l'écran. Il contient les trois onglets suivants:
Détails du dispositif
Affiche des informations détaillées sur le dispositif ayant rencontré le problème sélectionné.
Historique d’activité
Affiche un journal des activités du portail liées au dispositif, y compris les changements de statut et les mises à jour des affectations de licence.
Mises à jour recommandées
Affiche des informations sur les mises à jour du BIOS disponibles.
Développez Réparer pour afficher des informations sur la mise à jour recommandée ou l’action corrective associée au problème sélectionné. Le contenu varie selon le rapport et peut inclure des détails sur la mise à jour, des recommandations de correction ainsi que des liens vers des outils Lenovo, des ressources d’assistance ou de la documentation liés au problème.
Inspecter le dispositif
Pour accéder à cette fonctionnalité, cliquez sur le menu à trois points (⋮) dans le coin supérieur droit du volet Problèmes. Vous serez redirigé vers Gestion des dispositifs > Dispositif > Détails du dispositif, où vous pourrez consulter des informations détaillées recueillies au sujet du dispositif.
Exporter des rapports au format CSV
Pour exporter la liste des problèmes, cliquez sur le menu à trois points (⋮), puis sur l’icône d’exportation pour exporter le rapport au format .csv. Si des filtres ont été appliqués, confirmez si vous souhaitez effectuer l’exportation avec ou sans les filtres.
Nous vous recommandons d’appliquer des filtres avant d’exporter un ou plusieurs rapports. Dans le cas contraire, tous les problèmes des dispositifs seront inclus dans le fichier exporté.
Pour supprimer le filtre, cliquez sur 
Trier et filtrer le rapport
Titres des colonnes
Cliquez sur l’en-tête d’une colonne pour trier les données par ordre croissant ou décroissant.
Sélection d’une plage de dates
- Cliquez sur l’icône de calendrier (📅) pour :
- Choisir une plage de dates personnalisée.
- Sélectionner une période prédéfinie (par exemple, 7 derniers jours ou Ce mois-ci).
Fonction de recherche
Utilisez la zone de recherche pour trouver un dispositif ou un problème spécifique.
Utilisation des caractères génériques :
- ? (caractère unique) : Correspond à n'importe quel caractère. Exemple : te?t trouve "texte" ou "teste".
- ***** (caractères multiples) : Correspond à 0 ou plusieurs caractères. Exemple : win trouve "Windows", "Windows95" ou "WindowsNT".*
Filtres
Les rapports Informations sur le dispositif comprennent des options de filtrage permettant d’affiner la recherche de pannes de dispositif selon des critères spécifiques, notamment le code de panne, le type de panne, l’étiquette du dispositif et l’ID de compartiment.
- Cliquez sur l’icône Filtrer dans l’angle supérieur droit de la page (située avant le menu à trois points).
- Sélectionnez un critère de filtrage dans le panneau de gauche.
- Affinez la sélection en choisissant une option dans le panneau de droite.
- Cliquez sur Afficher les résultats pour appliquer le filtre.
Pour réinitialiser les filtres, cliquez sur Effacer tout.
Plage de dates
Chaque perspective contient une option Plage de dates dans le coin supérieur droit de la page. Elle peut être modifiée pour afficher une période antérieure des problèmes de performance des application.