Afficher des informations sur les dispositifs – Android
Une fois qu'un dispositif Android est ajouté à LDO, les administrateurs peuvent afficher les informations sur le dispositif et effectuer des actions de base via le plateau du dispositif. Pour acceder à la boîte d'information des dispositifs cliquez sur Gestion des dispositifs > Dispositifs, et sélectionnez le dispositif.
Plateau du dispositif
Lorsque vous ouvrez le plateau, le nom du dispositif apparaît dans le coin supérieur gauche. Le menu à trois points en haut à droite propose les options suivantes :
• Modifier : permet de modifier le nom du dispositif.
• Supprimer : permet de supprimer le dispositif.
- Si un dispositif n’est pas entièrement enregistré ou s’il n’est pas sous licence, ses données et les actions associées ne seront pas disponibles dans le plateau.
- Si un dispositif dispose de mises à jour disponibles, un petit point rouge apparaîtra à côté de son nom dans la liste des dispositifs, et une notification s’affichera également dans le tiroir du dispositif.
Les informations du dispositif sont organisées en différents onglets :
Informations sur le dispositif
Cet onglet fournit des informations sur le dispositif, présentées dans les sous-onglets suivants :
Info sur les dispositifs
Cet onglet fournit les informations suivantes :
- Informations sur le réseau : En ligne/hors ligne.
- Informations sur la licence : nom de la licence si l'appareil en possède une.
- Durée de disponibilité/Temps d'arrêt : cette métrique indique la durée pendant laquelle un appareil a été en ligne ou hors ligne depuis qu'il a été réclamé. Le pourcentage mesure le temps de disponibilité ou d'arrêt par rapport à la durée totale.
- Catégorie de dispositif (PC/tablette/mobile/SmartEdge/AR/VR)
- Numéro de série
- Version d'UDC.
- Capacité de stockage (uniquement si l'appareil est en ligne)
- Capacité de la batterie (uniquement si l'appareil est en ligne)
- Redémarrage.
- Réinitialiser le dispositif (réinitialisation d’usine) : lorsqu’un dispositif est réinitialisé aux paramètres d’usine, tout l’historique du dispositif est supprimé de la gestion des dispositifs et le dispositif n’est plus géré. Les administrateurs de l’organisation/les administrateurs MSP recevront une notification par e-mail contenant les détails de l’organisation, le numéro de série du dispositif et la date de la réinitialisation d’usine.
Par défaut, l’opération de réinitialisation d’usine nécessite que la connexion MFA soit activée. Pour activer la MFA, allez dans Utilisateur, sélectionnez Mon profil > onglet Sécurité, puis activez le bouton bascule Réinitialiser l'authentification multifacteur. Cela vous obligera à vous déconnecter du portail de gestion des dispositifs, puis à vous reconnecter. Une fois connecté, le bouton Réinitialiser le dispositif sera activé.
Ajouter une note
Cette fonctionnalité permet aux administrateurs informatiques et aux administrateurs de l’organisation d’ajouter et de gérer des notes pour le dispositif.
- Sélectionnez un dispositif pour ouvrir le plateau du dispositif.
- Cliquez sur le lien Ajouter note situé en bas.
- Saisissez votre texte.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour modifier la note, cliquez sur le bouton Modifier. Pour supprimer la note, cliquez sur le bouton Supprimer.
Matériel
Fournit des détails sur la carte mère, le processeur, la mémoire, le disque dur, le moniteur et la carte réseau.
Détails
Cet onglet fournit d'autres informations détaillées, telles que :
- Famille de produits
- Nom du fabricant
- Système d'exploitation
- Heure de mise à jour : affiche l'heure prévue pour les mises à jour du système sur l'appareil
- Pays : pays où se trouve l'appareil
- Langue : réglage de la langue de l'appareil
- Décalage du fuseau horaire : le fuseau horaire de l'appareil en fonction de son emplacement physique
- Connectivité: Disponible ou Indisponible
- Date de création
- Date de mise à jour: date de la dernière mise à jour de l'appareil
Paramètres
Cet onglet fournit deux types d’informations de paramètres : Paramètres du réseau et Paramètres du dispositif.
Réseau
Les utilisateurs peuvent activer/désactiver la connectivité (comme le Wi-Fi et le Bluetooth) directement depuis le portail. Les modifications effectuées dans cette section seront appliquées à distance sur le dispositif.
Paramètres du dispositif
Cet onglet comporte deux sections : Gestion à distance et Restrictions des appareils.
Gestion à distance
En cas de vol ou de perte du dispositif, les administrateurs peuvent verrouiller et réinitialiser à distance le mot de passe/PIN de l'appareil pour en désactiver l'accès. Cliquez sur Verrouiller le périphérique sous Gestion à distance pour réinitialiser le mot de passe/PIN de l'appareil.
Lorsque le mot de passe/PIN est réinitialisé, l'appareil est automatiquement verrouillé. Cependant, cette opération n'aura lieu que lorsque le dispositif sera en ligne. Si le dispositif est hors ligne, LDM continuera à tenter cette action pendant 1 heure. Réinitialiser le code PIN permet aux utilisateurs de saisir seulement 4 chiffres, tandis que Réinitialiser le mot de passe permet aux utilisateurs de saisir un minimum de 6 caractères et de caractères spéciaux acceptés.
Par défaut, le fonctionnement du verrouillage à distance nécessite que la connexion MFA soit activée. Pour activer MFA, accédez à l'onglet Profil utilisateur > Sécurité et activez le bouton bascule Vérification en deux étapes Microsoft. Cela vous obligera à vous déconnecter du portail LDM et à vous reconnecter. Une fois connecté, le bouton Réinitialisation d'usine sera activé. Pour désactiver ce comportement de connexion MFA par défaut, accédez à Gestion des stratégies > Paramètres de l'organisation LDM > Fonctionnalité > Contrôles des fonctionnalités, et désactivez Verrouillage des périphériques Android avec réinitialisation du mot de passe.
Restrictions des appareils
Les administrateurs informatiques peuvent limiter la façon dont un utilisateur final interagit avec son dispositif en sélectionnant une ou plusieurs restrictions et en cliquant sur Enregistrer. Les restrictions seront appliquées sur le dispositif. Vous trouverez ci-dessous la liste des restrictions (pour les appareils Android). Passez la souris sur le ? info-bulle pour en savoir plus sur la restriction.
- Pas de réglage du volume
- Pas de mode avion
- Pas d'affichage ambiant
- Aucune application de contrôle
- Pas de remplissage automatique
- Pas de Bluetooth
- Pas de partage Bluetooth
- Pas de configuration Bluetooth
- Pas de configuration de luminosité
- Aucune diffusion de cellule de configuration
- Aucune configuration de credentiales
- Pas de date et heure de configuration
- Pas de paramètres régionaux de configuration
- Aucun emplacement de configuration
- Pas de configuration des réseaux mobiles
- Pas de configuration DNS privé
- Pas de délai d'expiration de l'écran de configuration
- Pas de partage de connexion de configuration
- Pas de configuration VPN
- Pas de configuration WiFi
- Aucune capture de contenu
- Aucune suggestion de contenu
- Pas de création de fenêtres
- Pas de copier-coller multi-profils
- Pas de réinitialisation d'usine
- Pas drôle
- Aucune application installée
- Pas d'installation de sources inconnues
- Aucune installation de sources inconnues dans le monde
- Pas de modification des comptes111
- Pas de support physique
- Pas de réinitialisation du réseau
- Pas de faisceau sortant
- Aucun appel sortant
- Pas d'impression
- Pas de suppression d'utilisateur
- Pas de démarrage sécurisé
- Aucune icône d'utilisateur définie
- Aucun fond d'écran défini
- Pas de partage dans le profil
- Aucun emplacement de partage
- Pas de SMS
- Aucune boîte de dialogue d'erreur système
- Pas de mot de passe unifié
- Aucune application de désinstallation
- Pas de activation du microphone
- Pas de transfert de fichiers via USB
- Aucun changement d'utilisateur
- Aucune vérification des applications
Applications
Affiche les options suivantes :
Sur ce dispositif
Affiche les applications actuellement installées sur l'appareil à partir du portail LDO, ainsi que les détails de la version et les applications dont le déploiement est planifié. Possibilité de désinstaller les applications.
Inventaire des logiciels
Affiche la liste des applications installées sur l'appareil. Cliquez sur le lien Actualiser l'inventaire des logiciels pour mettre à jour la liste. La date de la dernière mise à jour est affichée sous le lien.
Pour plus d'informations sur la manière de générer un rapport d'inventaire logiciel, veuillez consulter l'article Rapport audit de l'inventaire des logiciels.
Il existe une limitation connue concernant l'affichage des informations sur les logiciels installés sur les dispositifs Windows, que l'application ait été installée via le Portail LDO ou manuellement par l'utilisateur.
Certaines applications installées peuvent apparaître uniquement dans la section "Applications et fonctionnalités", tandis que d'autres peuvent être répertoriées à la fois dans "Applications et fonctionnalités" et "Programmes et fonctionnalités".
- Seules les applications répertoriées dans "Programmes et fonctionnalités" seront reflétées dans l'onglet Inventaire des logiciels après avoir sélectionné l'option Actualiser l'inventaire des logiciels.
- Toutes les applications installées via le portail LDO devraient être visibles dans l'onglet Installées via LDO, qu'elles soient répertoriées dans "Applications et fonctionnalités" ou "Programmes et fonctionnalités."
Applications disponibles
Affiche les applications qui peuvent être déployées sur l'appareil et permet de les déployer. Pour déployer une application, faites basculer le bouton d'état. Pour annuler ou désinstaller un déploiement, cliquez sur le X rouge situé à droite du bouton de basculement de l'application.
Affiche les applications qui peuvent être déployées sur l'appareil et permet de les déployer.
Pour déployer une application, faites basculer le bouton d'état. Pour annuler ou désinstaller un déploiement, cliquez sur le X rouge situé à droite du bouton de basculement de l'application.
Paramètres des applications
Affiche les applications utilisateur installées sur l'appareil et permet aux administrateurs informatiques de gérer la façon dont l'utilisateur final peut interagir avec chaque application en sélectionnant « Afficher », « Masquer » ou « Désactiver » dans le menu déroulant situé à côté de chacune d'entre elles.
- Afficher: l'application est entièrement visible et interactive sur l'appareil. L'utilisateur final peut la lancer depuis le bureau si une icône est présente ou depuis le menu Apps. Toutes les fonctions et autorisations peuvent être gérées dans le menu Paramètres > Applications.
- Cacher: cette option masque l'icône de l'application sur le bureau de l'appareil mais ne désinstalle pas l'application. L'application n'est pas visible dans le menu Apps et ne peut pas être lancée à partir de celui-ci. En outre, l'application est répertoriée dans Paramètres > Applications, où toutes ses fonctions et autorisations peuvent être configurées.
- Désactiver : l'icône de l'application est visible sur le bureau si un raccourci y est placé ; l'application est également répertoriée dans le menu Apps. Cependant, le lancement de l'application en tapant sur son icône sur le bureau, dans le menu ou dans les paramètres ne l'active pas. Toutes les fonctions et autorisations peuvent toujours être gérées par le biais des Réglages de l'appareil > Applications.
Garantie
Cet onglet affiche des informations détaillées sur les garanties du dispositif. Pour plus d'informations sur les garanties, veuillez consulter l'article Afficher les informations sur la garantie des dispositifs.
Veuillez noter que cet onglet n'est affiché que pour les appareils Lenovo dotés d'une licence Premium.
Lien Details
Cliquez sur ce lien pour afficher des informations détaillées sur chaque garantie et pour mettre à niveau ou prolonger la garantie.
Périphériques et IoT
Cet onglet affiche les options suivantes :
- Afficher tout dispositif USB ou HDMI connecté à l'appareil
- Afficher le type de port utilisé (par exemple, USB, HDMI)
Historique des alertes
Affiche l'information suivante : alerte de batterie faible et de stockage, et toute alerte de déploiement OTA.
L’état d’alerte se reflète sur une période continue de sept jours.
Historique des activités
Affiche l'informtion suivante : historique d'activité du dispositif et nom de l'utilisateur, date et heure de l'évenemment. Permet d'Exporter l'historique d'activité du dispositif sous forme de fichier CSV
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