Visualizar información del dispositivo: sistema operativo Windows
Una vez que se agrega un dispositivo Windows a Gestión de dispositivos, los administradores pueden ver la información del dispositivo y realizar acciones básicas en la bandeja del dispositivo. Para acceder, haga clic en Gestión de dispositivos > Lista de dispositivos > (Seleccione el dispositivo) > Bandeja del Dispositivo.
Cuando abre la bandeja, el nombre del dispositivo aparece en la esquina superior izquierda. Para editarlo, seleccione el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
Bandeja del dispositivo
Al abrir la bandeja, el nombre del dispositivo aparece en la esquina superior izquierda. El menú de tres puntos 
en la esquina superior derecha ofrece las siguientes opciones:
- Inspeccionar dispositivo: Lo redirige a LDO > Información de dispositivos y muestra una vista detallada del dispositivo en Información de dispositivos.
- Editar: Permite modificar el nombre del dispositivo.
- Eliminar: Permite borrar el dispositivo.
Diríjase a la página de Actualización del sistema: Este botón redirige al usuario a la página de Actualización del sistema. Si el dispositivo tiene una actualización crítica pendiente, el usuario será dirigido a la página de Actualización del sistema con las actualizaciones filtradas para mostrar solo las actualizaciones Críticas.
Si un dispositivo tiene actualizaciones disponibles, aparecerá un pequeño punto rojo junto a su nombre en la lista de dispositivos, y también se mostrará una notificación en la bandeja del dispositivo.
Si un dispositivo no se ha registrado completamente o no tiene licencia, los datos del dispositivo no estarán disponibles en la Bandeja de dispositivos y no se podrá ejecutar ninguna acción.
La bandeja del dispositivo tiene varias pestañas descritas a continuación:
Pestaña Información del dispositivo
Esta pestaña proporciona información detallada del dispositivo, que se presenta en estas subpestañas:
Información del dispositivo
- Si el dispositivo cuenta con un chip Intel pero no tiene instalado Intel vPro®, se mostrará la opción Instalar Agente Intel vPro®; en caso de que el dispositivo ya tenga instalado Intel vPro®, se mostrará la opción de Desinstalar Agente Intel vPro®.
- Información de red: Conectado/Desconectado
- Información de la licencia: Nombre de la licencia si el dispositivo está licenciado.
- Duración del Tiempo de actividad/inactividad: Esta métrica indica el tiempo que un dispositivo ha estado en actividad o sin actividad desde que fue reclamado. El porcentaje mide el tiempo de actividad o sin actividad en relación con el tiempo total.
- Categoría de dispositivo (PC/tableta/móvil/SmartEdge/AR/VR).
- Número de serie.
- Tipo de paquete: Estándar (para procesadores de 64 y 86 bits) o ARM (para procesadores ARM de 64 bits).
- Versión de UDC.
- Capacidad de almacenamiento (solo si el dispositivo está conectado).
- Capacidad de la batería (solo si el dispositivo está conectado).
- Bloquear pantalla: Los administradores de la organización pueden bloquear la pantalla del dispositivo de forma remota para deshabilitar cualquier acceso no autorizado. Este proceso puede tardar hasta 10 segundos en completarse. Una vez que el dispositivo se bloquea correctamente, el botón de Bloqueo de pantalla quedará desactivado. La capacidad de Bloqueo de pantalla es una función personalizable, que se puede agregar o eliminar desde la personalización de Gestión de dispositivos en el panel izquierdo.
- Reiniciar.
Hardware
Proporciona detalles sobre la placa base, CPU, memoria, disco duro, monitor y tarjeta de red.
Detalles
- Familia de productos.
- Nombre del fabricante.
- Sistema operativo.
- Horario de actualización: Muestra la hora programada para las actualizaciones del sistema en el dispositivo.
- País donde se encuentra el dispositivo.
- Idioma: Configuración de idioma del dispositivo.
- Compensación de zona horaria: Zona horaria del dispositivo según su ubicación física.
- Conectividad: Disponible o No disponible.
- Fecha de creación.
- Fecha de actualización: Fecha de la actualización más reciente del dispositivo.
- Detalles del sistema: Versión BIOS del dispositivo.
Intel vPro® Essentials
Esta pestaña es visible cuando Intel vPro Essentials está instalado en el dispositivo.
Gestión remota de energía: Proporciona al Administrador de la organización la capacidad de realizar algunas de las siguientes acciones:
- Apagar.
- Reiniciar.
- Bloquear Pantalla: Los administradores de la organización pueden bloquear la pantalla del dispositivo de forma remota para deshabilitar cualquier acceso no autorizado. Este proceso puede tardar hasta 10 segundos en completarse. Una vez que el dispositivo se bloquea correctamente, el botón de Bloquear Pantalla quedará desactivado. La capacidad de Bloquear Pantalla es una función personalizable, que se puede agregar o eliminar desde la personalización de Gestión de dispositivos en el panel izquierdo.
- Suspender: Los administradores de la organización pueden poner un dispositivo en suspensión y despertarlo manualmente, o programar una alarma para despertarlo automáticamente. Para obtener más información, consulte Poner en suspensión un dispositivo Intel vPro®.
Gestión de activos de hardware: Proporciona detalles sobre la placa base, CPU, memoria y disco duro.
- Conexión EMA CIRA - Muestra si el EMA CIRA está conectado o no.
- Grupo de puntos de conexión.
- Perfil de Intel AMT.
- Detalles del Agente Intel EMA (junto con el estado de conexión).
- Detalles de Intel AMT.
- Intel AMT CIRA Seleccionado (Sí/No).
- Estado de configuración de Intel AMT (Preaprovisionamiento/Aprovisionado).
- Interfaz.
- Puntos de conexión cercanos.
Pestaña TCC
Esta pestaña es visible cuando se selecciona un dispositivo ThinkCentre.
Para acceder a la pestaña TCC, navegue a Gestión de dispositivos > Dispositivos > Lista de dispositivos > (Seleccione el dispositivo ThinkCentre) > Bandeja del dispositivo. La pestaña TCC se encuentra a la derecha de la pestaña Información del dispositivo y muestra la siguiente información para el dispositivo seleccionado:
Contraseña del Supervisor
Esta función permite a un administrador ingresar la contraseña BIOS del supervisor del dispositivo, que es necesaria para la Eliminación con una tecla y el Bloqueo de Firmware.
Esta contraseña se configura en el dispositivo por el usuario final o el departamento de IT y no se establece aquí. Si el dispositivo tiene una contraseña de supervisor, el usuario debe ingresarla aquí. Es requerida para las dos funciones mencionadas anteriormente.
Contraseña Fuerte
Muestra la configuración actual de las opciones de contraseña fuerte para el dispositivo seleccionado. Para modificar estas configuraciones, haga clic en el enlace Personalizar ThinkCentre y siga las instrucciones explicadas en el artículo Personalizar ThinkCentre.
Eficiencia Energética
Puede cambiar la selección y hacer clic en Guardar para aplicar los cambios.
Bloqueo de Firmware
Muestra la configuración de esta función para el dispositivo seleccionado.
Para obtener más información sobre estas funciones y modificar la configuración, consulte el artículo Personalizar ThinkCentre.
Pestaña BIOS
Esta pestaña proporciona acceso a los ajustes del BIOS para dispositivos compatibles de la familia ThinkPad, incluidos los modelos ThinkPad, ThinkStation y ThinkCentre. El dispositivo debe tener una licencia válida para acceder a esta función. Para obtener más información, consulte el artículo Administrar ThinkBios en Gestión de dispositivos.
Pestaña Aplicaciones
Esta pestaña proporciona la siguiente información:
En Gestión de dispositivos
Esta pestaña muestra las aplicaciones que se encuentran instaladas en el dispositivo desde el portal de Gestión de dispositivos, junto con su número de versión, así como también la lista de aplicaciones que están programadas para ser implementadas. Ofrece también la posibilidad de eliminar la implementación programada.
Aplicaciones disponibles
Muestra las aplicaciones que pueden ser implementadas en el dispositivo y proporciona la capacidad de implementarlas. Para implemetar una aplicación, active el botón de Estado. Para cancelar o desinstalar una implementación, haga clic en la X roja ubicada a la derecha del botón de la app.
Inventario de software
Muestra la lista de aplicaciones instaladas en el dispositivo. Seleccione el enlace Actualizar inventario de software para actualizar la lista. La fecha de la última actualización se muestra debajo del enlace.
Para obtener información sobre cómo generar un informe de inventario de software, consulte Informe Auditoría de inventario de software
Existe una limitación conocida con respecto a la visualización de la información sobre el software instalado en dispositivos Windows, ya sea que la aplicación haya sido instalada a través del portal de Gestión de dispositivos o manualmente por el usuario.
Algunas aplicaciones instaladas pueden aparecer solo en la sección "Aplicaciones y características", mientras que otras pueden figurar tanto en "Aplicaciones y características" como en "Programas y características".
- Solo las aplicaciones que aparecen en "Programas y características" se reflejarán en la pestaña Inventario de software después de seleccionar la opción Actualizar inventario de software.
- Todas las aplicaciones instaladas a través del portal de Device Management deberían ser visibles en la pestaña Desde el portal Gestión de dispositivos, independientemente de si están listadas en "Aplicaciones y características" o en "Programas y características."
Pestaña de Accesorios
La pestaña Accesorios muestra información sobre la estación de acoplamiento cuando el periférico está conectado. Esta información también se refleja en la página de Inventario de accesorios, para más información, consulte Uso del inventario de accesorios. Esta pestaña proporciona los siguientes detalles:
- Familia de productos
- Nombre
- Número de serie
- Versión de firmware
- Última actualización
- Lista de periféricos conectados con sus números de serie y puertos, si están disponibles
Pestaña Gestión remota
Disponible sólo para los dispositivos con el agente Intel vPro instalado. Esta pestaña ofrece las opciones siguientes:
Gestión de BIOS remoto
- Permite a los administradores de IT acceder a la configuración del BIOS del dispositivo.
- Requiere un agente Intel vPro® instalado en un dispositivo con el chipset Intel vPro.
Para obtener más información, consulte el artículo Gestión remota de BIOS en dispositivos Intel vPro® .
Gestión del Escritorio remoto
- Permite a los administradores de IT conectarse a un dispositivo de usuario final elegible y acceder al mismo.
- Disponible para cualquier dispositivo con el agente Intel vPro instalado. No necesita tener instalado el chipset Intel vPro.
Para obtener más información, consulte el artículo Gestión remota de escritorio en dispositivos Intel vPro®.
Pestaña Periféricos e IoT
Esta pestaña muestra la siguiente información: todo periférico conectado al dispositivo por USB o HDMI, junto con los puertos actualmente en uso.
Garantía
Esta pestaña proporciona información detallada sobre la garantía o garantías del dispositivo, incluyendo el nombre, tipo, fecha de vencimiento y fecha de compra.
Botón Detalles
Haga clic en este enlace para obtener información detallada sobre cada garantía y para actualizarla o ampliarla.
Para obtener más información sobre las garantías, por favor consulte el artículo Ver información sobre la garantía en los dispositivos Lenovo.
La pestaña de garantía se muestra solo para los dispositivos Lenovo con licencia Premium.
Pestaña Historial de alertas
Esta pestaña muestra la información siguiente: alerta de batería baja, alerta de almacenamiento, alerta de implementación OTA.
El estado de alerta se refleja durante un período consecutivo de siete días.
Pestaña Historial de actividad
Muestra la siguiente información: actividad del dispositivo y nombre de usuario, fecha y hora del evento. También ofrece la capacidad de exportar el historial de actividad como un archivo CSV.
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