Remoção de um dispositivo do Device Management

Remoção de um dispositivo do Device Management

Um dispositivo deve ser eliminado se pretender removê-lo do portal, em especial quando a propriedade do dispositivo tem que ser transferida para fora da empresa. Depois de eliminado, o dispositivo deixa de estar acessível no seu portal.

Recomenda-se que desinstale o Agente do Lenovo UDC (Universal Device Client) do dispositivo se não pretender utilizá-lo no portal. Para obter instruções sobre como desinstalar o UDC, consulte os passos abaixo para obter as instruções de desinstalação.

Para eliminar um ou mais dispositivos:
  1. Navegue até à página Gestão de dispositivos > Dispositivos.
  2. Selecione a caixa de verificação junto aos dispositivos na lista de dispositivos.
  3. Clique no botão Eliminar.
  4. Clique em Sim no pop-up de confirmação para eliminar o dispositivo ou em Cancelar para voltar à lista de dispositivos.

Remover um dispositivo vPro com o agente do Intel vPro instalado

Para eliminar um dispositivo vPro com o agente do Intel vPro instalado:
  1. Navegue até à página Gestão de dispositivos > Dispositivos.
  2. Selecione a caixa de verificação junto aos dispositivos Intel vPro na lista de dispositivos.
  3. Clique no botão Eliminar.
  4. Clique em Sim no pop-up de confirmação para eliminar o dispositivo ou em Cancelar para voltar à lista de dispositivos.
Quando o dispositivo Intel vPro é eliminado do Device Management, primeiro é desaprovisionado automaticamente do servidor Intel EMA. Em seguida, o dispositivo é desaprovisionado do servidor UDS antes de ser removido da lista de dispositivos no Device Management. Até que o dispositivo seja removido com êxito do servidor Intel EMA, o respetivo estado será mostrado como "A desativar". Esta operação pode demorar até 1 hora após o envio do pedido de eliminação para o servidor Intel EMA. Quando o dispositivo estiver no estado A desativar, será marcado como Inativo e nenhuma ação pode ser executada no dispositivo (como abrir o tabuleiro de dispositivos, etc.)

Se o dispositivo não tiver sido desaprovisionado com êxito no servidor Intel EMA 1 hora após o pedido de eliminação, o dispositivo será forçado a ser eliminado automaticamente do UDS e do Device Management. Concluída a operação, será adicionado ao Relatório de dispositivos desativados.

Desinstalar o agente UDC de um dispositivo

Siga os passos para desinstalar o agente UDC de um dispositivo e remover a funcionalidade de gestão de dispositivos do portal.
  1. Clique em Iniciar e pesquise o painel de controlo Gestor de dispositivos em Definições. Abra o ecrã Gestor de Dispositivos.
  2. Selecione Dispositivos do sistema > Universal Device Client.
  3. Clique com o botão direito do rato em Universal Device Client Device e clique em Desinstalar.
  4. Certifique-se de que seleciona a caixa de verificação junto a Eliminar software do controlador para este dispositivo.
  5. Clique em Desinstalar para remover o UDC do dispositivo.
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