Gerenciando usuários

Gerenciando usuários

Gerencie os usuários da sua organização adicionando, atualizando ou removendo contas. Você pode adicionar usuários individualmente ou importar vários usuários de uma só vez usando um arquivo CSV formatado corretamente.

Convidando usuários para a organização

Para adicionar usuários à sua organização, acesse Gerenciamento de usuários > Usuários no menu de navegação esquerdo e clique no botão ✚ (Convidar um usuário). A partir daí, você pode convidar usuários individualmente ou carregar um arquivo CSV para adicionar vários usuários de uma só vez.

Adicionando usuários individualmente

  1. Na tela Convidar usuário, acesse a guia Convite manual.
  2. Insira os seguintes detalhes para cada usuário:
    1. Nome
    2. Sobrenome
    3. E-mail
    4. Função de usuário (selecione-a na lista suspensa)
  3. Clique em Convidar.
O usuário receberá um convite por e-mail com um link para fazer login ou criar um Lenovo ID usando o endereço de e-mail fornecido.

Adicionando usuários em massa

  1. Na tela Convidar usuário, acesse a guia Convidar em massa.
  2. Baixe o modelo CSV clicando no link Baixar modelo CSV. Preencha o arquivo CSV com as informações necessárias para cada usuário:
    1. Nome
    2. Sobrenome
    3. Função
    4. E-mail
  3. Fazer upload do arquivo CSV
  4. Clique em Verificar. O arquivo será processado e quaisquer erros serão exibidos em uma tela de feedback.
Após o upload bem-sucedido, o usuário receberá um e-mail de confirmação do portal.
 
Depois que a organização é convertida em um MSP (Provedor de serviços gerenciados), funções adicionais ficam disponíveis: Administrador MSP e Técnico MSP.

Funções de usuário e permissões

Para acessar essas informações, clique no botão Permissões de usuário no canto superior direito da página.

A tabela exibe cada função de usuário junto com suas permissões correspondentes para acessar funcionalidades específicas no portal LDO. Cada função determina níveis de acesso e permissões específicos, conforme descrito na tabela.

Atualizando informações do usuário

Para editar as informações do usuário, selecione um usuário para abrir a bandeja de informações.

Guia Informações do usuário

Esta guia exibe detalhes de contato e outras informações relevantes, incluindo:
  1. Nome
  2. Sobrenome
  3. Função
  4. E-mail
  5. Imagem do usuário (opcional)
  6. Redefinir MFA – use essa opção se o usuário encontrar problemas de autenticação ao fazer login no portal.
  7. Datas de criação e modificação
Notes
Se uma função for alterada, essa atualização aparecerá automaticamente abaixo do nome do usuário e será aplicada em todo o portal. Por exemplo, um administrador de TI terá acesso a menos recursos do que um administrador de organização.

Guia Histórico de atividades

Esta guia mostra um log de ações executadas nos detalhes do usuário. Para exportar esse log no formato CSV, clique no link Exportar.

Excluindo o usuário
Para excluir o usuário, clique no botão de três pontos no canto superior direito da bandeja e confirme a exclusão.

Opção de pesquisa

Clique no ícone de pesquisa  no canto superior direito da página para filtrar os resultados por nome, função ou E-mail.

Importando e exportando resultados

O menu suspenso Mais oferece as seguintes opções:
  1. Importar: fornece um modelo CSV para adicionar uma lista de usuários detalhada, que pode ser importada para o portal.
  2. Exportar: baixa um arquivo CSV com informações atuais do usuário.
  3. Resultados de importação: exibe um histórico de importações anteriores e permite baixar os resultados detalhados.

Excluir usuários

Para excluir usuários:
  1. Marque as caixas de seleção dos usuários correspondentes.
  2. Clique no ícone Excluir.
  3. Clique em Sim para confirmar.

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