Per rimuovere definitivamente un dispositivo dal tuo portale - in particolare quando lo trasferisci a un proprietario esterno alla tua azienda - devi eliminare il dispositivo. Una volta eliminato, il dispositivo non sarà più accessibile nel tuo portale.
Se non intendi più utilizzare il dispositivo con il portale, ti consigliamo di disinstallare l'agente Lenovo UDC (Client Dispositivo Universale). Di seguito sono riportati i passaggi per disinstallare l'agente UDC:
Per eliminare uno o più dispositivi:
- Vai alla pagina Gestione dispositivi > Dispositivi.
- Seleziona la casella di controllo accanto al/i dispositivo/i nell'elenco dei dispositivi.
- Fai clic sul pulsante Elimina.
- Fai clic su Sì nel pop-up di conferma per eliminare il dispositivo o su Annulla per tornare all'elenco dei dispositivi.
Rimozione di un dispositivo Intel vPro® con agente Intel vPro® installato
Per eliminare un dispositivo Intel vPro con agente Intel vPro® installato:
- Vai alla pagina Gestione dispositivi > Dispositivi.
- Seleziona la casella di controllo accanto al/i dispositivo/i Intel vPro® nell'elenco dei dispositivi.
- Fai clic sul pulsante Elimina.
- Fai clic su Sì nel pop-up di conferma per eliminare il dispositivo o su Annulla per tornare all'elenco dei dispositivi.
Quando il dispositivo Intel vPro® viene eliminato dalla Gestione dispositivi, verrà prima rimosso automaticamente dal server Intel EMA. Poi verrà rimosso dal server UDS infine verrà rimosso dall'elenco dei dispositivi nella Gestione dispositivi. Finché il dispositivo non viene rimosso correttamente dal server Intel EMA, lo stato del dispositivo mostrerà "In fase di dismissione". Questo processo potrebbe richiedere fino a 1 ora dopo l'invio della richiesta di eliminazione al server Intel EMA. Quando il dispositivo è nello stato "In fase di dismissione", verrà contrassegnato come Inattivo e non sarà possibile eseguire alcuna azione sul dispositivo (come aprire il pannello del dispositivo, ecc.)
Se il dispositivo non viene rimosso correttamente dal server Intel EMA entro 1 ora dalla richiesta di eliminazione, verrà forzatamente eliminato da UDS e Gestione dispositivi. Verrà aggiunto al Report dispositivi dismessi.
Disinstallazione dell'agente UDC da un dispositivo
Segui questi passaggi per disinstallare l'agente UDC da un dispositivo e rimuovere la funzionalità di gestione del dispositivo dal portale:
- Fai clic su Avvio e cerca Gestione dispositivi nel pannello di controllo sotto Impostazioni. Apri la schermata Gestione dispositivi.
- Seleziona Dispositivi di sistema > Client Dispositivo Universale (UDC).
- Fai clic con il tasto destro su dispositivo Client Dispositivo Universale (UDC) e seleziona Disinstalla.
- Assicurati di selezionare la casella di controllo Elimina il software del driver per questo dispositivo.
- Fai clic su Disinstalla per rimuovere UDC dal dispositivo.