LDO DEX (SysTrack)
Lenovo Device Orchestration può essere abbinato a diverse soluzioni di Digital Experience Management (DEX). Attualmente, LDO supporta l'integrazione con SysTrack di Lakeside Software.
Integrazioni con SysTrack
La soluzione combinata LDO DEX (SysTrack) include le seguenti integrazioni preconfigurate per semplificare l'onboarding:
- Single Sign-On (SSO) paritario
Acquistando la licenza per LDO DEX, si ottiene l'accesso a un portale LDO collegato a un portale SysTrack, con le stesse funzionalità SSO disponibili per qualsiasi altra organizzazione LDO.Per impostazione predefinita, gli utenti accedono a LDO con un Lenovo ID, ma è possibile configurare un provider SSO alternativo (es. Entra ID, Okta, Ping) in qualsiasi momento. L'autenticazione utente per LDO imposta un cookie del browser che consente l'accesso automatico a SysTrack senza necessità di un ulteriore login.
- Onboarding utenti
Quando gli utenti vengono aggiunti a LDO, vengono automaticamente registrati anche nel portale SysTrack collegato.
- Gestione dei dispositivi
- Onboarding: Quando i dispositivi vengono registrati in LDO, vengono automaticamente onboardati anche in SysTrack (ad eccezione dei dispositivi ChromeOS).
- Etichettatura: Le etichette applicate ai dispositivi o ai gruppi dalla pagina LDO > Gestione dispositivi vengono replicate nei gruppi di dispositivi nel portale SysTrack.
- Licenze: Se un dispositivo viene rimosso dalle licenze LDO, l'agente SysTrack viene disinstallato dal dispositivo.
- Rimozione dal portale: Se un dispositivo viene rimosso dalla soluzione LDO, l'agente SysTrack viene rimosso automaticamente.
- Disinstallazione: Quando l'agente LDO (UDC - Universal Device Client) viene disinstallato, anche l'agente SysTrack viene rimosso dal dispositivo.
Documentazione di Lakeside SysTrack
Lakeside mette a disposizione documentazione completa e risorse per aiutare gli utenti a sfruttare al meglio il portale SysTrack:
Documentazione ufficiale SysTrack: https://documentation.lakesidesoftware.com/en/
- Barra di ricerca per parole chiave
- Guide di supporto
- Istruzioni e manuali per il toolkit DEX
- Video riassuntivi sulle funzionalità
Portale community Lakeside SysTrack: https://customers.lakesidesoftware.com/
- Forum di discussione per collaborare con altri utenti SysTrack
- Lakeside Academy: corsi di formazione per diversi ruoli utente
- Guide di supporto più dettagliate
- Assistenza Lakeside: È possibile aprire un ticket di supporto in fondo alla pagina o contattare direttamente Lakeside per problemi specifici relativi a SysTrack.
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