Preguntas frecuentes sobre Lenovo Device Orchestration
¿Cómo puedo crear una cuenta Lenovo ID?
Para obtener instrucciones sobre cómo crear una cuenta Lenovo ID o iniciar sesión, consulte el artículo Crear y gestionar un Lenovo ID.
¿Qué dispositivos son compatibles con la solución Lenovo Device Orchestration?
Lenovo Device Orchestration es compatible con:
- PCs de 64 bits que ejecuten Windows 10 o posterior, o Ubuntu 20.04 o posterior, con procesadores Intel, AMD o ARM.
- Dispositivos con sistema operativo Chrome.
- Tabletas Android.
- Dispositivos Edge.
- Cascos de realidad aumentada/virtual (AR/VR).
Esto incluye tanto productos de la marca Lenovo como PCs de terceros.
¿Lenovo Device Orchestration viene preinstalado en una PC?
No. La solución utiliza un agente local y una infraestructura en la nube que deben configurarse por el administrador de TI del cliente o del socio después de adquirir la licencia.
¿Cómo se implementan los agentes?
El Agente UDC (Universal Device Client) se proporciona como un archivo .exe. Puede implementarse ejecutándolo directamente en los dispositivos o utilizando una herramienta de distribución MSI de terceros. La instalación es transparente, no requiere reinicio y no incluye componentes en modo kernel.
Para instrucciones detalladas, consulte la Base de Conocimientos de LDO.
¿Cuál es la huella del agente Lenovo Device Orchestration?
El agente UDC de las plataformas Lenovo Device Orchestration es una solución patentada y ultraligera. Recopila datos del dispositivo y los transmite de forma segura al servicio en la nube de Lenovo Device Orchestration, generando un tráfico de red mínimo.
El agente se ejecuta como un servicio en segundo plano, permanece invisible para el usuario final y no incluye componentes en modo kernel.
¿Cuánto ancho de banda consume el software?
El uso de red es mínimo, con un consumo reducido de ancho de banda—generalmente solo unos pocos megabytes al día.
¿Cuánto CPU y memoria utiliza el software?
El uso de CPU depende del procesador, pero las pruebas han demostrado que generalmente se mantiene por debajo del 2%, con picos ocasionales de hasta 5%. Estos resultados se observaron en un dispositivo con un Intel Core Ultra 7 165U @ 1.70 GHz.
¿Cuánto almacenamiento utiliza el software?
El agente UDC de LDO ocupa aproximadamente 75 a 100 MB de almacenamiento una vez instalado.
¿Qué plugins incluye el software y cómo afectan los recursos del sistema?
La solución LDO incluye varios plugins integrados, cada uno diseñado para realizar funciones específicas.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer la información en el panel después de la instalación?
Una vez instalado el agente, los datos suelen comenzar a aparecer en el portal en 2 o 3 minutos.
¿Los dispositivos necesitan tener un número de serie único?
Sí. LDO solo es compatible con sistemas que tengan un número de serie único definido en su BIOS.
¿Qué sucede si un dispositivo está encendido pero no tiene conexión a internet?
Si un dispositivo está encendido pero sin conexión a internet, los datos se acumulan localmente en una "cola". Cuando el dispositivo se reconecta, el UDC envía todos los datos acumulados a la nube.
Para usuarios de Patch:
Si el dispositivo no está conectado al momento del escaneo diario (6 PM ET), se perderán los datos de ese día.
Related Articles
Solución de problemas y preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión en el portal; mi nombre de usuario o contraseña es incorrecto. ¿Qué debo hacer? Sus credenciales de inicio de sesión deben coincidir con la configuración de Lenovo ID/Lenovo Passport. Si aún tiene problemas para iniciar ...Plugins del agente UDC
El agente UDC admite múltiples plugins que habilitan diversas funcionalidades dentro de Gestión de dispositivos. Estos plugins gestionan la telemetría, las actualizaciones del sistema, la administración de energía, la integración con estaciones de ...Informe de Almacenamiento bajo
Cuando el almacenamiento de un dispositivo se acerca a su capacidad (<5% restante), Gestión de dispositivos creará una alerta en el Panel de mandos. El dispositivo aparecerá en el informe de almacenamiento y en Gestión de dispositivos > Dispositivos ...Configurar cuentas de organización
Acceso a su cuenta Cuando se crea el portal de su organización, se generará una única cuenta administrativa. El responsable de IT (Administrador de la organización) especificado a Lenovo durante la venta recibirá un correo electrónico de Lenovo ...Cómo implementar un agente Lenovo Device Orchestration en Intune
Este artículo proporciona instrucciones para crear una aplicación de Intune para implementar el agente de Lenovo Device Orchestration. 1. Descargue el Agente de LDO y establezca su fecha de caducidad. a. En la consola de LDO, navegue a Gestión de ...