LDO Gestión de experiencia digital (DEX) - SysTrack

LDO Gestión de experiencia digital (DEX) - SysTrack

Lenovo Device Orchestration puede empaquetarse con diversas soluciones de Gestión de la Experiencia Digital (DEX). Actualmente, LDO admite la integración con SysTrack de Lakeside Software.

Integraciones con SysTrack

La solución empaquetada LDO DEX (SysTrack) incluye las siguientes integraciones listas para usar, diseñadas para optimizar tu experiencia de implementación:
  1. Paridad de Inicio de Sesión Único (SSO)
Al adquirir la licencia de LDO DEX, obtiene acceso a un portal de LDO vinculado a un portal de SysTrack. Esta configuración admite las mismas capacidades de SSO disponibles para cualquier otra organización de LDO.
Por defecto, los usuarios inician sesión en LDO mediante un Lenovo ID, pero puede configurar un proveedor de SSO alternativo (como Entra ID, Okta o Ping) en cualquier momento. La misma autenticación de usuario para LDO establece una cookie del navegador que permite acceder a SysTrack sin necesidad de un inicio de sesión adicional.
  1. Incorporación de Usuarios
Cuando los usuarios se añaden a LDO, también se agregan automáticamente al portal de SysTrack vinculado.
  1. Gestión de dispositivos
    1. Incorporación: Cuando los dispositivos se incorporan a LDO, también se registran automáticamente en SysTrack (excepto los dispositivos con ChromeOS).
    2. Etiquetado: Cuando se aplican etiquetas a dispositivos o grupos de dispositivos desde la página LDO > Gestión de dispositivos, estas también se aplican a los grupos de dispositivos en el portal de SysTrack.
    3. Licencias: Cuando un dispositivo pierde la licencia en LDO, el agente de SysTrack se elimina del dispositivo.
    4. Eliminación del portal: Si un dispositivo se elimina de la solución LDO, el agente de SysTrack también se desinstala del dispositivo.
    5. Desinstalación: Cuando el Agente LDO (UDC - Universal Device Client) se desinstala de un dispositivo, el agente de SysTrack también se elimina.

Documentación de Lakeside SysTrack

Lakeside ofrece una amplia documentación y recursos para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo su portal de SysTrack.

Documentación de Lakeside SysTrack: https://documentation.lakesidesoftware.com/
  1. Barra de búsqueda por palabras clave
  2. Guías de ayuda
  3. Instrucciones y manuales del kit de herramientas DEX
  4. Videos resumen de funciones
Portal de la Comunidad Lakeside SysTrack: https://customers.lakesidesoftware.com/
  1. Foro de discusión para colaborar con otros usuarios de SysTrack
  2. Academia Lakeside: Cursos de capacitación para distintos roles de usuario
  3. Guías de ayuda más detalladas
  4. Soporte de Lakeside: Puede crear un ticket de soporte al final de la página o contactar directamente a Lakeside para cualquier consulta específica relacionada con SysTrack.
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