Eliminar un dispositivo de Gestión de dispositivos

Eliminar un dispositivo de Gestión de dispositivos

Para eliminar un dispositivo de forma permanente de su portal, especialmente cuando la propiedad del dispositivo debe transferirse fuera de su empresa, debe eliminar el dispositivo. Una vez eliminado, ya no se podrá acceder al dispositivo en su portal.

Si no tiene intención de utilizar el dispositivo en el portal, se le recomienda desinstalar Lenovo UDC Agent (Universal Device Client) del dispositivo. A continuación consulte los pasos para desinstalar el agente UDC:

Para eliminar uno o más dispositivos:
  1. Vaya a la página Gestión de dispositivos > Dispositivos.
  2. Seleccione la casilla de verificación junto a los dispositivos en la lista de dispositivos.
  3. Haga clic en el botón Eliminar.
  4. Haga clic en Sí en la ventana emergente de confirmación para eliminar el dispositivo o Cancelar para volver a la lista de dispositivos.

Eliminar un dispositivo Intel vPro con el agente Intel vPro instalado

Para eliminar un dispositivo Intel vPro con el agente Intel vPro instalado:
  1. Vaya a la página Gestión de dispositivos > Dispositivos.
  2. Seleccione la casilla de verificación junto a los dispositivos Intel vPro en la lista de dispositivos.
  3. Haga clic en el botón Eliminar.
  4. Haga clic en Sí en la ventana emergente de confirmación para eliminar el dispositivo o Cancelar para volver a la lista de dispositivos.
Cuando el dispositivo Intel vPro se elimina de Gestión de dispositivos, primero se desaprovisionará automáticamente el dispositivo del servidor Intel EMA. Luego, el dispositivo será desaprovisionado del servidor UDS antes de ser eliminado de la lista de dispositivos en Gestión de dispositivos. Hasta que el dispositivo se elimine correctamente del servidor Intel EMA, el estado del dispositivo se mostrará como "Retirado". Esto puede tardar hasta 1 hora después de que se envía la solicitud de eliminación al servidor Intel EMA. Cuando el dispositivo esté en estado retirado, el dispositivo se marcará como Inactivo y no se pueden realizar acciones en el dispositivo (como abrir la bandeja del dispositivo, etc.)

Si el dispositivo no se ha desaprovisionado exitosamente del servidor Intel EMA dentro de 1 hora de la solicitud de eliminación, el dispositivo se eliminará automáticamente de UDS y Gestión de dispositivos. Una vez hecho esto, se agregará al Informe de dispositivos dados de baja.

Desinstalar el agente UDC de un dispositivo

Siga los pasos para desinstalar el agente UDC de un dispositivo y eliminar la funcionalidad de administración del dispositivo desde el portal:
  1. Haga clic en Inicio y busque el panel de mandos de Gestión de dispositivos en Ajustes. Abra la pantalla Gestión de dispositivos.
  2. Seleccione Dispositivos del sistema > Universal Device Client.
  3. Haga clic derecho en Universal Device Client Device y haga clic en Desinstalar.
  4. Asegúrese de seleccionar la casilla de verificación junto a Eliminar el software del controlador para este dispositivo.
  5. Haga clic en Desinstalar para eliminar UDC del dispositivo.