Puede incorporar y aprovisionar dispositivos, pero debe asignar una licencia antes de poder gestionarlos completamente.
Las licencias se asignan y gestionan en la página Configuración y ajustes > Cuenta de la organización. La página Cuenta de la organización muestra una lista de las licencias asociadas a su organización, con los siguientes detalles:
- Nombre de la licencia: el nombre de la licencia.
- Tipo de licencia: indica si la licencia es Comercial o De prueba (para dispositivos LDO).
- Licencias asignadas: la cantidad de licencias actualmente asignadas a dispositivos.
- Licencias sin asignar: la cantidad de licencias disponibles que no se han asignado.
- Acciones: opciones para gestionar las asignaciones de licencias.
Después de asignar una licencia, puede verla en la lista Gestión de dispositivos > Dispositivos y en la página Detalles del dispositivo.
Asignar licencias
- Vaya a Configuración y ajustes > Configuración de la organización > Cuenta de la organización.
- Seleccione la pestaña Licencias.
- Haga clic en Asignaciones. La lista de dispositivos incorporados aparece a la izquierda y las licencias asignadas aparecen a la derecha.
- Verifique la cantidad de licencias disponibles: el número se muestra junto a Licencias asignadas.
- Ordene la lista de dispositivos o utilice el cuadro de Búsqueda para encontrar el dispositivo.
- Haga clic en el ícono > a la derecha de la información del dispositivo para asignarle una licencia. El dispositivo se mueve al lado de Licencias asignadas y su estado cambia a Con licencia.
- Las licencias con menos tiempo restante se asignan primero. La pestaña Historial de pedidos, dentro de Cuenta de la organización, indica el tiempo restante de una licencia.
- Si se elimina del portal un dispositivo con licencia activa, la licencia vuelve a estar disponible y puede reasignarse a otro dispositivo hasta que venza.
Eliminar licencias de dispositivos
- Haga clic en Asignaciones.
- Busque el/los dispositivo(s) en la lista ordenando, desplazándose o utilizando la función de Búsqueda en Licencias asignadas.
- Haga clic en el ícono < a la izquierda de la información del dispositivo para quitarle la licencia.
El dispositivo se mueve a la lista Dispositivos y la cantidad de licencias disponibles aumenta en uno.
Reemplazo de una licencia de prueba por una licencia completa (solo dispositivos LDO)
Cuando una licencia de prueba vence y es reemplazada por una licencia completa, la nueva licencia se asigna automáticamente a los dispositivos reclamados. Este cambio se refleja en la página Asignaciones y puede modificarse según sea necesario (por ejemplo, asignando licencias a otros dispositivos).
Si no se ha comprado una licencia completa cuando vence la licencia de prueba, el dispositivo vuelve a la lista Dispositivos en la página Asignaciones. El estado de la licencia se actualiza a Sin licencia en la página Gestión de dispositivos > Dispositivos. El dispositivo permanecerá reclamado, pero no tendrá funcionalidad de gestión completa a través de LDO hasta que se le asigne una licencia paga.
Renovar de una licencia
De forma predeterminada, la opción Asignación automática está habilitada para cada dispositivo. Con esta función habilitada, se asigna automáticamente una nueva licencia una vez que vence la licencia actual.
Si la Asignación automática está deshabilitada, la licencia del dispositivo vencerá y este volverá a la lista Dispositivos en la página Asignaciones. El estado del dispositivo cambiará a Sin licencia en la página Gestión de dispositivos > Dispositivos. El dispositivo permanecerá incorporado, pero no tendrá funcionalidad de gestión completa hasta que se le asigne una licencia paga.
Para renovar una licencia manualmente, consulte la sección Asignar licencias más arriba.