Actualizaciones disponibles

Actualizaciones disponibles

El informe Actualizaciones disponibles identifica dispositivos con versiones desactualizadas de firmware de BIOS o Thunderbolt. Proporciona detalles del dispositivo, actualizaciones recomendadas, información de corrección e historial de actividad para ayudar a los administradores a revisar y resolver problemas relacionados con actualizaciones en su flota de dispositivos.

Problemas actuales - BIOS

Este informe enumera los dispositivos con actualizaciones de BIOS disponibles. Para implementar las actualizaciones de BIOS reportadas, consulte Utilizar Actualización del sistema.

Problemas actuales - Thunderbolt

Este informe enumera los dispositivos con actualizaciones de Thunderbolt disponibles.

Bandeja de incidencias

Al hacer clic en una fila específica de un dispositivo en un Informe de incidencias, la ventana del Bandeja de incidencias se muestra como un panel deslizable en el lado derecho de la ventana.
La Bandeja de incidencias contiene tres pestañas:

Detalles del dispositivo

Muestra información detallada sobre el dispositivo que presentó el problema seleccionado.

Historial de actividad

Muestra un registro de la actividad del portal relacionada con el dispositivo, incluidos los cambios de estado y las actualizaciones de asignación de licencias.

Actualizaciones recomendadas

Muestra información sobre las actualizaciones de BIOS disponibles.

Expanda Reparar para ver información sobre la actualización recomendada o la acción correctiva para el problema seleccionado. El contenido varía según el informe y puede incluir detalles de la actualización, recomendaciones de corrección y enlaces a herramientas de Lenovo, recursos de soporte o documentación relacionada con el problema.

Inspeccionar dispositivo

Para acceder a esta función, haga clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha de la Bandeja de problemas. Se le dirigirá a la página Gestión de Dispositivos > Dispositivos > Detalles del dispositivo, donde podrá revisar toda la información disponible del dispositivo.

Exportar informes a CSV

Para exportar la Lista de incidencias, haga clic en los puntos suspensivos (…) y luego en el ícono para exportar el Informe seleccionado en formato .csv. Si se aplicaron filtros, confirme si desea exportar con o sin los filtros aplicados.
Se recomienda aplicar filtros antes de exportar el informe o informes. De lo contrario, se incluirán los detalles de todas las incidencias de los dispositivos.
Para eliminar un filtro, haga clic en .

Ordenar y filtrar el informe

Encabezados de columna

Haga clic en cualquier encabezado de columna para ordenar los datos en orden ascendente o descendente.

Selección del intervalo de fechas

  1. Haga clic en el icono de calendario (📅) para:
    1. Elegir un intervalo de fechas personalizado.
    2. Seleccionar un período predefinido (por ejemplo, Últimos 7 días o Este mes).

Función de búsqueda

Use el cuadro de búsqueda para encontrar un dispositivo o una incidencia específicos.
La búsqueda admite caracteres comodín para obtener resultados más flexibles. Para obtener más información, consulte la sección Caracteres admitidos más abajo.

Filtros

Los informes de Información del dispositivo incluyen opciones de filtrado que le permiten refinar la búsqueda de bloqueos de dispositivos según criterios específicos, como Código de bloqueo, Tipo de bloqueo, Etiqueta del dispositivo e ID de agrupación.
  1. Haga clic en el icono de filtro en la esquina superior derecha de la página (antes del menú de tres puntos).
  2. Seleccione un criterio de filtro.
  3. Elija una opción para refinar la selección.
  4. Haga clic en Mostrar resultados para aplicar los filtros.
Para restablecer los filtros, haga clic en Borrar todo.

Intervalo de fechas

Cada perspectiva incluye la opción Intervalo de fechas. Use esta opción para mostrar incidencias de Rendimiento de aplicaciones de un período anterior:

Caracteres admitidos

  1. Signos de puntuación generales: " ' < > & | \ / { } [ ] ( ) ; : = % $ # @ ^ ~ ` * + ? !
  2. Acentos:
    1. Acento agudo: é (U+00E9), á (U+00E1), í (U+00ED), ó (U+00F3), ú (U+00FA)
    2. Acento grave: à (U+00E0), è (U+00E8), ì (U+00EC), ò (U+00F2), ù (U+00F9)
    3. Acento circunflejo: â (U+00E2), ê (U+00EA), î (U+00EE), ô (U+00F4), û (U+00FB)
    4. Diéresis: ä (U+00E4), ë (U+00EB), ï (U+00EF), ö (U+00F6), ü (U+00FC)
    5. Virgulilla: ñ (U+00F1)
    6. Cedilla: ç (U+00E7)
    7. Anillo: å (U+00E5)
    8. Carón (háček): č (U+010D), š (U+0161), ž (U+017E)
    9. Ogonek: ą (U+0105), ę (U+0119)
    10. Doble acento agudo: ő (U+0151), ű (U+0171)
  3. Ligaduras: Æ (U+00C6), æ (U+00E6), Œ (U+0152), œ (U+0153)
  4. Signos de puntuación especiales: « (U+00AB), » (U+00BB), ¡ (U+00A1), ¿ (U+00BF)